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当前:11版(2025年11月25日) 上一版 下一版
德阳市人民医院打造五代医院
重塑医疗体验与区域健康新生态
□本报记者 侯文瑾

       走进德阳市人民医院五代医院大楼,扑面而来的并非传统医院常见的紧张压抑,而是洁白的主调下,由宽敞空间、明亮采光与流畅动线共同勾勒的现代质感,让人不自觉心生舒缓与宁静。

       这颗孕育十年的“梦想种子”近日终于迎来正式开诊。作为“造梦者”核心一员,院党委书记麦刚谈及此景,言语间满是笃定与欣慰:“每一步都循着既定蓝图稳步推进,这是全体‘德医人’凝心聚力的智慧结晶。从最初的设计构想落地,到人才梯队与学科内涵的深耕建设,再到如今五代医院以理想中的模样呈现在大家面前——它完全契合了我们当初的所思所谋、所绘所画。”

       让医院“躺”下来

       不断优化患者就医体验

       从德阳市人民医院老院区驱车北行5公里,一片占地296亩的现代化建筑群豁然展现。主体建筑气势恢宏,却毫无传统医院的冰冷感。“它不太像医院,更像一座航站楼。”自规划伊始,院党委书记(时任院长)麦刚便为其赋予了这一定位:让医院“躺下来”,赋予患者更佳的体验。这成为医院建设最直观、也最深刻的变革。

       医院被誉为最复杂的民用建筑之一,而这座五代医院,几乎将“躺平”的理念发挥到极致。它在仅3层高的扁平主体基座上,有间隔地向上延伸出4栋7层高的独立建筑。超过60部竖向电梯高效分布,彻底告别了等候电梯的拥堵之苦。设计极力引导人流、物流进行水平移动,这种布局不仅运行效率更高、成本更低,也为患者和医务工作者带来了前所未有的便捷。

     “仁德大道”“润德走廊”……在医院的南北交通核心区域,贯穿着精心命名的医疗大道。这些300米长,18米宽的通道,不仅是建筑的动脉,更是高效流程的载体。大道两端,分别集约设置了急诊中心、麻醉手术中心和ICU。两侧则环绕着集成检验、放射、超声、病理、药房等功能的医技共享平台,并通过专有色彩标识,串联起各个疾病中心功能区。

     “患者只需辨认颜色,即可找到目的地;顺着清晰标牌,就能轻松抵达。”德阳市人民医院相关工作人员介绍。患者在各疾病中心完成门诊检查后,若需住院,可直接在中心内部办理全部手续,无缝转入4层及以上的住院区域。

       各疾病中心的建筑依据人体部位与疾病系统,整合形成五大临床中心:神经疾病中心、消化疾病中心、胸部疾病中心、肿瘤疾病中心及大急救骨科创伤中心。加之通过连廊无缝对接的妇女儿童医院,共同构成“六大中心”格局。它们不仅围绕核心医技平台布局,更实现了资源的集约化使用,让患者得以在最小移动半径内,完成从挂号、门诊、检查到住院的全流程,真正实现医疗资源围绕患者转。

       全周期守护

       细节处更打动人心

     “五代医院”区别于国内其他机构的核心理念,在于其明确作为“医疗综合体”的定位,将覆盖全生命周期的医疗服务与深入肌理的人性化关怀视为重中之重。医院始终秉承“偶尔去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的医学人文精神,将关注焦点从单纯的疾病生物学治愈,拓展至对患者全过程的支持与心灵疗愈。

       在环境营造方面,每一处细节都彰显着人文关怀。病房窗户的30度倾角设计,有效降低外界噪音的干扰;走廊温润的木饰面板,触感温暖,给人以亲切之感;窗帘的温暖色调能够给患者带来心理上的慰藉,缓解他们就医时的紧张和焦虑情绪。

       医院还精心打造了四季花园,园内四季都有不同的花卉绽放,为患者和医护人员提供了一个亲近自然、放松身心的空间。无论是患者在治疗间隙散步休憩,还是医护人员在繁忙工作之余放松心情,四季花园都能发挥重要作用。

       病房设计也是五代医院人文关怀的重要体现。这里以单人间和双人间为主,虽然床位总数没有大幅增加,但这种空间分配方式极大地提升了住院患者的舒适度与隐私性。

       同时,五代医院也充分考虑到医护人员的需求,大幅扩充了他们的休息、学习与办公区域。医院为医护人员打造了舒适的休息室,配备了齐全的设施,让他们在繁忙的工作间隙能够得到充分的休息和放松;设立了宽敞明亮的学习室,提供丰富的学习资源,满足医护人员不断提升专业技能的需求;优化了办公区域的布局,提高了工作效率,让他们在医院中也能感受到像在“家”中的温暖与尊重。

       三维发力

       驱动“高效运营”

       梦想落地,根基在于人才与学科。自2015年起,德阳市人民医院便将人才建设作为核心战略。面对当时仅200余名硕士、数名博士的薄弱基础,医院出台系列激励政策,在经济与时间上全力支持员工攻读学位、进修深造,并创新绩效考核机制,将患者满意度与绩效紧密挂钩。

       人才建设成效显著,目前硕博人才总量已接近800人,实现了量级飞跃。这支高素质队伍为医院发展注入了强劲动力。

       学科建设同样成果丰硕。国家级、省级临床重点专科及医学研究中心增加至11个。医院大力鼓励技术创新与多学科协作,打破学科壁垒。全新的五代医院物理设计本身就是一场深刻的学科融合实践,其专病中心模式将不同学科专家汇聚一堂,不仅为患者提供了更优的诊疗体验,也通过专业间的碰撞融合,为学科发展注入了新动能。

       高效运营是五代医院的另一大亮点。以手术室为例,新院区创新采用“一拖N”布局(一个主手术间配套多个准备间),使下一台手术的术前准备可与前一台手术同步进行。此举将传统模式下长达30分钟至2小时的手术接台时间理论上降为零,实现了无缝衔接,极大提升了手术室周转率和医院整体运营效率,为高质量发展奠定了坚实基础。

       锚定区域生态定位

       构建整合型医疗

       身处成都周边的服务圈,与顶尖医疗资源为邻,既是压力,更是倒逼差异化创新的机遇。医院放弃了不切实际的“大而全”幻想,精准锚定了自己的生态位——区域医疗的“中坚枢纽”。

       其核心策略是协同发展。向上,与四川大学华西医院等顶尖医疗机构建立专科联盟,促进优质资源下沉与技术提升;向下,通过紧密型医联体、城市医疗集团和质量控制中心,辐射并赋能基层医疗机构。其核心价值,在于成为“区域健康的整合者”,而不仅仅是“医疗服务提供者”,切实承担起让群众“大病不出市”的社会责任。

       医院认为,地市级医院的“护城河”,并非技术的简单堆砌,而是构建一种“基于本地化信任的、超越技术层面的全流程健康照护能力”。通过流程再造与空间赋能,让患者享受到便捷与舒适。集中资源,在区域高发疾病领域打造具有影响力的专科集群。主动与顶尖医院合作,让先进技术和专家资源“常驻”德阳。

       构建提供高品质、可及性强的整合型医疗服务的“五代医院”,其独特价值在于聚焦区域需求、践行以MDT和专病中心为核心的现代医疗模式、并勇于承担区域技术辐射与人才培养的责任。它的目标,不是成为“小华西”,而是成为“人民需要的、独一无二的德阳市人民医院”。

       随着医院成长发展,站在新的历史起点,在硬件提档升级、人才储备与学科建设取得显著成就的今天,医院的高质量发展成果为未来奠定了坚实基础。面向“十五五”,医院已将“服务提质”确立为核心目标,致力于实现医疗服务的极致化,其根本在于严守质量与安全底线。医院也将聚焦于服务内涵的深化——从注重技术能力建设,全面转向追求极致的服务体验与人文关怀,最终实现医务人员价值与患者就医感受的双重升华。