随着流感季的来临，“一老一小”群体因抵抗力较弱成为重点防护对象。成都市属医疗机构积极行动，围绕这一群体的健康需求，构建起“内外兼防”的立体防控体系。

     “内”通过疫苗接种强化个体免疫力；“外”则通过一系列措施切断传播途径：“延时接种”构建免疫屏障、“家校医”三方协同将防控关口前移、建立“一人一档”健康台账，为老人提供健康管理服务……

       构建免疫屏障

       上门接种 温暖老人心

     “不用跑社区医院，在住院楼里就能打疫苗，太方便了。”10月中旬，成都市第八人民医院住院患者张大爷顺利完成流感疫苗接种，连连为上门服务点赞。

       据悉，成都市第八人民医院联动天回社区卫生服务中心，邀请接种团队入驻院内开展专场接种服务。

       接种前，医护人员逐床为老人开展健康评估，仔细询问基础病史、排查接种禁忌，确保接种安全；次日按科室分批引导符合条件的老人前往指定接种点，全程有医护人员陪同搀扶。

       成都市第八人民医院相关负责人介绍，医院通过医疗与公共卫生服务的紧密协作，实现“医防融合”，为重点人群搭建起有效的免疫保护网。

       延时接种 家长更方便

    “平时上班忙，周末能带孩子打疫苗真是太方便了。”近日，一名带着孩子接种流感疫苗的家长感慨道。针对儿童秋冬季传染病高发特点，成都天府新区将军碑社区卫生服务中心实行“儿科诊疗一周7天全天开放”模式，并根据就诊高峰动态增开诊室，灵活调配全科资源支援儿科，有效缩短候诊时间，让家长不再为排队发愁。

       记者了解到，该中心不仅将周末接种列为常态化举措，更在开学季等重点时段增设晚间接种服务，9月以来已完成3600余名儿童和青少年的流感疫苗接种。

       成都市温江区万春镇中心卫生院也优化接种流程，推出“傍晚+周末”延时接种服务，联合学校分时段接种，周六、周日上午延时开放。截至目前，卫生院已为4100余名学生和居民完成流感疫苗接种。同时还进一步丰富服务内容，联合四川省八一康复中心开展脊柱侧弯检查等项目，完成脊柱侧弯筛查230人。

       成都高新区合作社区卫生服务中心则针对辖区学校密集、师生众多的特点，健康副校长早在9月便主动与中小学及高校对接，深入了解校园防控需求，量身打造疫苗接种专场服务。截至目前，已累计开设8场校园疫苗接种专场，为3000余名学生提供“一站式”接种服务。

       优化就医服务

       无接触服务防感染

       在传统医疗服务之外，成都市妇女儿童中心医院还积极探索“互联网+医疗”的创新路径。

       今年3月，在春季呼吸道病毒感染就诊高峰时期，医院在西南地区公立医院中率先推出了“线上下单-上门采样-极速检测-在线查报告”的全流程无接触服务。通过联合京东健康到家平台，推出“呼吸病原体6联检”上门服务。市民只需通过手机下单，专业的护士便会预约上门进行样本采集，随后样本被快速送至医院检测实验室，用时控制在3小时内。之后，市民在平台上可在线查询到由医院出具的诊断报告。

       这项服务从源头上分流了一部分仅需检测确认、病情较轻的患者，改善了他们的就医体验，尤其为那些行动不便、居住偏远或担心医院交叉感染的家庭提供了极大的便利，在秋冬季将持续发挥重要作用。

       据医院负责人介绍，与市场上其他第三方检测服务相比，该项服务的核心优势在于其检测结果由公立三甲医院的实验室直接出具，报告具有高度的权威性，可作为后续在任何互认机构就诊的可靠依据，为实现“早诊断、早治疗”提供了坚实保障。

       优化流程提效率

       作为承担全市儿童医疗保健核心职能的三甲医院及儿科诊疗“兜底”机构，成都市妇女儿童中心医院以“切实改善人民群众看病就医感受”为目标，对医疗服务流程进行了全面梳理和深度优化：安排危重症Ⅲ级患儿和小月龄婴儿优先入院。同时做到专科分流，确保患儿得到最专业、精准的治疗：重症流感患儿收入儿童重症监护病房（PICU）；合并神经系统症状者收入儿童神经内科；合并消化系统症状者收入儿童消化内科……

     “除了优化入院流程之外，我们还调整了门诊的工作方式。”肖藜表示，为了最大限度缩短患者候诊时间，医院不仅持续提供夜门诊服务，更根据每日实时流量，动态增开白班门诊诊室，高峰时诊室数量从4个增至8个，实现了医疗资源的“潮汐式”调配。

       在诊断环节，医院检验科新增的甲乙流核酸快速检测项目发挥了关键作用，将患者的等待时间从以往的数小时大幅缩短至约40分钟。诊断速度的提升，不仅助力医生快速制定治疗方案，更显著减少了患儿及家属在院的滞留时间，降低了交叉感染风险。

     “家校医”协同筑屏障

       为筑牢校园健康防线，成都天府新区将军碑社区卫生服务中心持续组织专业医务人员深入辖区学校和托幼机构，围绕制度落实、技能培训和知识普及三方面协同发力。同时，动态监测药品及物资储备，保障抗病毒药物、解热镇痛类药品、检测试剂等供应充足。

     “学校是社区防控的‘放大器’，也是我们构筑群体免疫屏障的关键节点。”四川天府新区公卫中心传防免规科主管医师梁帅暾向记者解释道，“我们指导学校严格落实晨午检、因病缺勤追踪等制度，目的是实现疫情的‘早期发现’；专项培训教职工，使其掌握预防性消毒技能，则是为了在第一时间‘精准掐断’传播途径。这些措施与面向学生和家长的科普宣传共同构成一个闭环，核心是通过‘家校医’三方协同，将防控关口前移，把专业的公共卫生策略转化为校园内可执行、能落地的日常规范。”

       贴心服务获点赞

       聚焦老年患者就诊过程中的实际需求，成都市第五人民医院针对冬季发热患者增多的情况，在发热门诊优化服务细节：为寒战患者准备暖宝宝，提供便民水杯并协助老年患者安全接取开水；考虑到老年人视力不佳，特意加大就诊标识字体；为预防跌倒风险，在门诊地砖表面增加划痕以提升摩擦力；推出挂号、缴费、就诊一站式服务，减少患者往返奔波；对需转往住院部、病情较重或行动不便的患者，及时提供轮椅；遇到听力不佳的患者，医护人员随时准备纸笔进行书面沟通……这些细节关怀，让老年患者在就诊过程中感受到贴心温暖。

       这些细节关怀，受到了患者及家属的一致好评。“我妈发烧去就诊，我本来还担心她行动不便、视力又不好，结果到了门诊才发现太贴心了。标识字特别大，一眼就能看清，地砖也不滑，护士还主动推轮椅接送。为医院的细节点赞！”