初冬时节，流感来势汹汹。
面对挑战，成都市各医疗机构提前部署，打出“组合拳”：以精细管理为核心，及时分流患者；靠资源储备筑牢保障，“全院一张床”提升运转效率；凭精准调研优化服务，量身定制防控方案。
这套覆盖监测、储备、服务的全链条举措，实现了诊疗流程的高效运转与防控策略的精准落地，有效缓解了群众的就医焦虑，筑牢了秋冬季呼吸道疾病防控屏障。
精细管理
让诊疗效率更高
走进成都市妇女儿童中心医院急诊大厅，记者看到，与人们想象中人满为患，焦灼拥挤的场景不同，这里虽然忙碌，却秩序井然。等候区内坐着零星几位患儿和家长，输液室内可见空余座位，分诊台的护士有条不紊地进行着预检分诊……
“我家娃儿中午开始发烧，心里挺着急的，但来了之后发现流程很快。”市民李女士抱着她1岁2个月的宝宝，语气中透着一丝宽慰。
这份看似“平常”的就医体验，背后正是医院精准规划和精细管理的直接体现。
“应对秋冬季呼吸道传染病，我们连续几年来都是‘打有准备的仗’。”医院医务部部长肖藜介绍，“事实上，我们的监测和部署工作远早于流行季开始。我们依托2023年在院内建立起的传染病与突发疾病监测预警网络系统，实时从临床诊断和门诊检验结果中抓取关键数据，进行动态分析。当流感活动水平到达预警区域，医院就会启动相关预案。”
肖藜进一步透露，通过每日对门急诊挂号量、候诊人数、病原学检测阳性率等核心指标的密切监测与研判，医院能够精准把握疫情发展的“脉搏”。
“截至目前，因感染流感前来就诊的患儿数量与去年同期近乎持平。正是因为有了提前的充足准备和应急门诊的及时启动，才有效分流了患者，缓解了家长的恐慌情绪，使得院内诊疗效率始终维持在高效水平。”
储备资源
让临床运转更畅
面对秋冬季呼吸道疾病，成都市各医疗机构的应对并非单一、临时性的举措，而是一套覆盖全面部署、资源保障的组合拳。
成都市妇女儿童中心医院药剂科、后勤保障部、医学装备部等部门协同作战，针对儿科就诊高峰期间可能激增的需求，对各类抗病毒药物、对症治疗药品、个人防护物资、急救生命支持设备以及关键的病原体检测试剂进行了足量储备和动态管理，确保在任何情况下都能满足临床一线运转顺畅无阻。
成都高新区合作社区卫生服务中心组建了防控工作领导小组，周密部署并制定了详尽的应急预案，将医疗资源储备和调配作为防控工作的重中之重。
在药品储备方面，该中心早在9月底就启动了秋冬季传染病相关药品储备工作，结合往年流感高发期用药数据，重点储备布洛芬、连花清瘟胶囊、止咳糖浆等20余种呼吸系统用药，总量达上千盒，同时足量储备口罩、消毒液、体温计等防护物资，确保药品品类齐全、数量充足，满足居民日常诊疗需求。“我们建立了药品库存动态监测机制，每天核对药品数量，一旦发现某类药品库存低于警戒线，立即启动紧急采购流程，确保药品供应不中断。”中心药房负责人介绍。
在床位调配方面，成都高新区合作社区卫生服务中心创新实施“全院一张床”管理模式，打破科室间的床位壁垒，根据患者就诊量动态调整各病区床位数量。同时协调医护人员跨科室支援，大幅提升床位使用率和诊疗效率。
成都市温江区万春镇中心卫生院则构建起“防、护、治”一体化的综合防控体系，提前储备退烧药、口罩、消毒液等物资，优化发热哨点诊室设置，落实预检分诊、消毒消杀等措施，减少交叉感染风险。
“我们还组建了冬季防控应急团队，开展诊疗规范和防控技能培训，实行‘全科医生+专科护士’联动模式，增加门诊和急诊力量，依托医联体建立快速转诊通道，确保重症患者及时救治。”万春镇中心卫生院相关负责人说。
摸清实情
让防控方案更准
成都高新区合作社区卫生服务中心辖区地处高新西区产业园区核心区，人口结构呈现“三多”特点——学校多、企业多、居住类型多，防控需求远比普通社区更为复杂。
“如果用‘一刀切’的防控模式，根本无法满足不同群体的需求。”成都高新区合作社区卫生服务中心负责人表示，中心第一时间召开秋冬季传染病防控专题部署会，成立由支部书记任组长的防控工作领导小组，通过前期调研摸清不同群体的作息规律和健康需求，制定详细的防控方案，明确责任分工与工作流程，确保防控举措精准对接辖区实际。老年居民需线下指导，学生缺接种时间，职工难在工作日就医……据此，中心制定涵盖医疗保障、服务优化、重点服务、科普宣传等方案，让举措“靶向”问题。
此外，该中心依托高新区“企业首席健康官制度”，为辖区企业提供精准健康服务。从临床骨干中选拔5名医护人员，作为企业“健康顾问”，与23家重点企业建立“一对一”对接机制——健康顾问定期深入企业园区开展健康服务。
往期回顾
