本报讯（记者 王丹 侯文瑾）“我怎么拿到复诊号呢？”“所有科室看病都适用吗？”“这也太方便了，专家的号都不好挂，检验结果等上几个工作日才出的话，也不担心了。”……4月8日，“挂一次号管八天”惠民免费复诊现场推介会在德阳市人民医院·妇女儿童医院举行。患者向该院门诊部主任杨露曦咨询了相关诊疗问题后，对德阳市推出的惠民新举措连连称赞。

       为满足广大群众多层次、多样化的健康需求，增进群众健康福祉，德阳市卫健委在前期“挂一次号管三天”的基础上，印发《德阳惠民免费复诊实施方案》，明确从今年5月1日起实行“挂一次号管八天”措施，涵盖普通门诊、专家门诊（急诊、多学科诊疗门诊除外）。

       据了解，自2023年8月德阳市二级以上公立医疗机构实施“挂一次号管三天”政策以来，取得了良好的社会反响。累计已有70万余名患者享受“挂一次号管三天”政策，为患者节约就诊费用约480万元。2023年度德阳市门诊患者满意度位居全省第三名，得到了群众的认可。为更好开展改善就医感受、提升患者体验行动方案，切实改善群众就医体验，2024年以德阳市人民医院为试点实行“挂一次号管八天”措施后，患者满意度和就医体验得到了进一步提升。

       如今，升级后的免费复诊措施计划在德阳市全面推广。这意味着患者不分户籍、年龄，因同一疾病、同一病程，一次门诊挂号就诊后，八日内（含就医当日）在同一院区、同一科室携检查、检验结果复诊时，不再重复收取挂号费、诊察费等相关费用。

     “之所以提档到八日，是考虑到部分大型检查或特殊检查项目，3日内不能完成；周四、周五看诊的患者受双休日的影响；部分专家一周内仅出诊1次等原因，都会影响患者享受‘一次挂号管3天’的惠民政策。”相关负责人解释，医院绝大多数检验、检查能在一周内完成并出具报告；门诊医生排班按周进行，把免费复诊延长至8天后，既避免了周末的影响，也保证了患者领取报告后复诊，还兼顾了患者需要首诊专家复诊的需求。因涵盖了就诊当日，所以经过多方论证和探讨得出，只有设置为8天，才能保证覆盖医生至少2次门诊。比如上周一到本周一，习惯认为是1周，但实际上是8天。

       根据《德阳惠民免费复诊实施方案》，医疗机构将采取多项配套措施：实行“一科一策”动态管理，科学预留复诊号源；优化就诊时段分配，优先安排首诊患者检查；强化首诊负责制，建立跨科转诊快速通道。同时推进信息化建设，通过智慧医院平台实现检查预约、报告查询、复诊挂号等全流程线上服务。

       德阳市卫健委相关负责人表示，新举措实施后将同步提升医疗服务内涵，重点改造门诊流程、改善就诊环境、推广分时段预约诊疗。未来还将探索医联体内预约、诊间预约等新型服务模式，切实缩短患者院内滞留时间，构建全链条优质医疗服务体系，最大限度方便群众看病就医。