发短信的人是患者赵婆婆的女儿。赵婆婆去年被查出肝癌晚期，开始接受介入治疗及化疗。不幸的是，今年10月份，赵婆婆的病情开始急剧恶化，并出现严重的癌性疼痛。女儿带着母亲住进了肿瘤科。住院后，经过医护团队的准确评估和及时止痛，赵婆婆的痛感在1天内得到了有效控制。赵婆婆终于能在夜里舒舒服服地睡个整觉了。

见赵婆婆病情得到控制，11月18日，她的女儿因为刚好有事便回了家。次日凌晨3:00，赵婆婆病情忽然发生变化，值班护士陈俊宏发现后立即上报，一边配合医生展开抢救，一边联系赵婆婆的女儿——“您所拨打的电话暂时无法接通……” 不知道打了多少个电话，一直无法接通。

赵婆婆的情况越来越危急，值班护士陈俊宏始终守在赵婆婆的床旁。一个小时过去了，仍然无法联系到女儿，陈俊宏便编辑了一条短信详细地告知她关于赵婆婆的病情，并将此事报备了护士长、院值班。

因为担心赵婆婆的安危，陈俊宏对她进行了彻夜的精心陪伴。终于，清晨6点陈俊宏的手机响了，是一条短信：“对不起、对不起，我马上赶到！”短短的几个字包含了太多遗憾。当赵婆婆的女儿赶到时，陈俊宏还守护在赵婆婆的床边，虽然赵婆婆已经完全没有了生命体征。即使没能接到电话，但因为陈俊宏护士发出的贴心短信，赵婆婆的女儿仍然深感慰藉。