随着全球一体化的加速发展，危机性事件也涵盖了灾难、重大社会事件和公共卫生事件。危机干预的对象，从早期遭遇创伤性事件的个体扩展到人生发展中陷入危机的个体，甚至扩展到了群体，乃至社会、国家和整个人类。

    一、危机的分类

    发展性危机：是指在正常成长和发展过程中急剧变化所导致的异常反应，如子女的出生、退休等。

    境遇性危机：是指当出现罕见或超常事件，个体无法预测和控制时出现的危机。它是随机的、突然的、震撼的、强烈的和灾难性的。

    存在性危机：是指伴随个体生存而产生的重大问题，如关于人生自由、责任、意义等内部冲突和焦虑。

    二、干预原则及方法

   （一）安全。危机干预的首要任务是要保护病人不受伤害。如将急性自杀的病人收入院；将遭遇家庭内性创伤或暴力的患者转移到安全处所；让受灾人群迅速撒离灾难现场，避免暴露于与创伤有关的情境；避免孩子与主要照顾者不必要的分离等。在这个过程中，还要预防一些潜在的伤害。

   （二）支持。支持就是要更多的像妈妈一样，给予患者理解和陪伴，必要的时候帮助其寻求法律援助和寻找生活中的积极资源。此外，还要关注患者家庭成员、朋友和其他重要的人，在需要时给予关注和健康教育。

   （三）确定干预目标。对于危机中的个体，要准确地评估其目前的状态，并给予及时有效的处理。对危及生命的问题要先处理，如灾难中重大的躯体损伤、自杀等。随着危机的发展，个体的状态也会出现新的变化，干预的焦点也要随之进行调整。首先要在自杀存在与否及其严重程度上作出区分，然后要评估自杀的风险因子。此外工作人员还要思考患者为什么自杀、为何是现在、现在处于什么阶段，如果通过评估，患者的自杀风险很高，而且家庭支持系统不良，最紧急的干预就是要收其住院。在患者度过急性期后，就可以建议转入下一步的治疗和干预。

   （四）伦理学原则。由于危机个体处于非常态的状态，而危机干预的原则是生命第一，干预中要妥善保护患者的私人信息，而危害性极大的信息除外。由于危机中个体的反应可能是很混乱的，知情同意的签署最初是不太可能和当事人进行的，有时候会直接替患者作出决定，这种情况下可以和其直接监护人签订，在情况适宜时，再和当事人补签。此外工作人员应阻止媒体不恰当的采访，以保护当事人利益。

    三、干预技巧

   （一）正确评估。从富有同情的询问开始，让患者更能分享他们的感受和想法。从一般性问题开始，然后集中到特殊细节，要从与病人熟悉的人中获得附加信息。