12月8日，患者方某因严重甲亢性心脏病、糖尿病就诊成都市第五人民医院内分泌科，入院期间主管医生为患者开具了甲状腺吸碘实验及甲状腺静态扫描两项核医学科专科检查，但核医学科位于三号楼二楼，由于旧门诊大楼与核医学科相通的旧楼改造问题，电梯无法正常使用，这就为原本瘫痪的方某做检查带来了极大的障碍。
该院核医学科医生谢谦在得知此事后，给患者及家属讲解了甲状腺吸碘率及甲状腺静态扫描对于方某的病情明确及后期治疗至关重要，并主动要求患者如期去检查，至于身体残疾无法行动等问题，他告知家属不必担心，治病要紧。