4月13日至16日，第十届海峡两岸全科医学大会在四川省成都市召开。其中，由海峡两岸医药卫生交流协会全科医学分会、四川大学华西医院、四川省医师协会、香港家庭医学学院、澳门全科医生学会、中国全科医学杂志社联合主办，成都高新区卫生健康局、成都高新区中和社区卫生服务中心联合承办的“走进高新”之“数智模型下的家庭医生服务能力提升（互联网+健康进万家）”主题大会，于4月14日在高新分会场顺利举办。

       来自上海、广东、浙江等全国各地的全科医学专家齐聚一堂，分组参观了成都高新区中和社区卫生服务中心“5G健康小屋”和网络健康管理中心平台，通过听取介绍、现场演示、亲身体验等方式，直观了解了线上问诊平台、iTV家庭医生电视盒子以及医联体双向转诊通道、公众号运维等服务后台集成情况。

       据了解，成都高新区卫生健康局在充分发挥大数据工具优势基础上，创新推出“互联网+卫生健康”，成为本次海峡两岸全科医学大会的分会场和社区实践创新典型案例观摩点位。

        整合资源，构建多元服务模式

       成都高新区主要依托11家社区卫生服务中心为辖区居民提供基本公共卫生服务和基本医疗服务。经过多年探索改革，初步形成了“1+N”社区卫生服务模式，即1个街道多个中心、1个中心多个院区、1个中心多个项目，以社区综合体和社区卫生服务中心为载体，在保障社区基本医疗卫生服务的基础上，融合口腔保健、中医保健、运动康复等便民医疗服务项目。

       在全国率先试点“嵌入式”托管运行模式，通过与三甲医院联办，提升基层卫生服务质量，打造社区卫生服务“高新模式”。2019年，四川大学华西医院托管芳草社区卫生服务中心，增挂四川大学华西医院芳草门诊部牌子。

       2020年，与成都市中西医结合医院（即成都市第一人民医院）开展网格化城市医联体国家级试点工作，共同管理中和社区卫生服务中心。在成都市中西医结合医院放射科的指导下，中和社区卫生服务中心在2022年建立起CT检查室。患者在中和社区卫生服务中心完成CT检查后，数据会远程传输至成都市中西医结合医院放射科阅片平台，由成都市中西医结合医院放射科医生出具影像报告，中和社区卫生服务中心的CT室再将报告打印出来交给患者，大大方便了辖区居民就医。

       数智赋能，搭建区域信息平台

       面对行业发展趋势，高新区于2012年启动卫生信息化建设，通过统一规划、统一标准，逐步构建了全生态的医疗健康信息服务体系，实现基层医疗业务和公卫业务全联动、区内健康档案的共享与交换、检验检查结果的互通互认，同时引入合理用药、在线考核等系统实现医疗、公卫、家医签约的闭环质控。

       面对群众医疗卫生需求，高新区逐步推进集“预约挂号、在线问诊、检查缴费、家医签约、健康教育”等功能为一体的“健康高新”微信公众平台上线，为居民提供在线挂号、寻医问诊、健康管理等更加便捷可及的服务。

       面对新医改推进要求，高新区引入各级各类优质医疗资源，深入推进远程诊疗平台建设，实现上下联动、全专结合。如华西妇儿联盟、华西联合门诊、成都市中西医结合医院远程影像和集中阅片中心。

       中和社区卫生服务中心网络健康管理中心，依托互联网信息化技术，医联体专家团队与中心家庭医生团队以“家医五进”即家庭医生服务进机关、进企业、进学校、进院落、进家庭的方式，为辖区居民提供全方位的互联网+医疗健康服务。在中和社区卫生服务中心建立管理平台，将线上问诊平台、iTV电视家庭医生以及医联体双向转诊通道、公众号等平台进行集中部署，分屏管理。无论是健康小屋里的自助检测设备，还是居民家中使用的远程设备，都可以将数据上传至管理平台，家庭医生可以实时监测各项指标，随时了解用户健康状况。

       试点打造，智慧医疗服务零距离

       为创造更好的便民服务环境，高新区在中和社区卫生服务中心试点打造5G健康小屋。5G健康小屋里设置了签约区、健康教育、自助检测、远程问诊、药品配送等区域，配备了智能终端“小域精灵”，可以检测呼吸、脉搏、心率、血糖、血氧，还可以做心电检测。居民可以在公众号小程序里查看检测数据，同时数据将推送到家医管理后台，若出现异常数值，工作人员会收到提醒并进行及时的追访和干预。另外还配备远程问诊终端，居民可以以视频的方式与家庭医生进行连线咨询，也可通过手机端在家就诊，同时支持自测自查，充分满足医患线上就诊、数据查询、建档、家医随访等需求，真正做到“在家门口”就能进行自主健康管理。

       除此之外，“健康小屋”还配置了智能药品配送系统。近期，中和社区卫生服务中心作为处方流转平台的首批试点使用单位，就是通过使用健康小屋的问诊设备，建立了与药房之间的处方流转互联互通。工作模式从效率较低的上门随访，逐步转向引导居民自主健康管理、家庭医生适时干预的新模式。

       下一步，高新区卫生健康局将以基层服务提能、人才队伍提能、公卫服务提能“三大提能”为抓手，聚焦“一老一小”重点人群，以强化基层卫生事业支撑保障为路径，多管齐下，不断优化服务体系，增强基层医疗服务高质量供给，奋力推动基层医疗卫生高质量发展。（路璐 冷莹 高新区卫生健康局供图）