看到对方牙缝有菜叶、衬衫有汗渍、吃饭吧唧嘴、文件有错字，你会告诉他吗？相反，如果你是那个有“小错误”的人，你希望别人告诉你吗？近日，美国哈佛商学院与加州大学伯克利分校的研究团队发表在《人格与社会心理学杂志》上的一项研究发现，人们希望别人指出自己的小问题。

       研究团队首先开展了一项关于面部瑕疵的初步研究。每个研究人员脸上都有一个明显的、可修复的瑕疵（如口红污渍、巧克力污渍），但最后只有2.6　的实验参与者会将瑕疵告知研究人员。随后团队又开展了5个实验，共涉及1984名参与者，探讨建议“给予者”和“接受者”对获得建设性反馈的意愿。

       结果发现，给予者普遍低估了接受者想要得到反馈的欲望程度和重视程度，即人们认为，别人不希望被提醒自己犯的一些小错误。这种“低估”不仅存在于陌生关系中，熟人关系或亲密朋友中同样存在。尤其当“小错误”比较严重时，如在工作报告中反复犯错、多次打断客户、来往邮件中语言粗鲁等，人们更加不愿去提醒出错者。

       研究人员发现，人们不愿纠正，主要是考虑到后果，例如在他人眼中自己的良好形象是否破灭，是否会影响关系；他们也会考虑他人的感受，例如当面指出问题是不是会让他人难堪。然而，当我们自己是那个犯了小错、有瑕疵的人时，我们是希望他人提供建议、帮助改善言行的。

       除此之外，当研究团队让反馈给予者和接受者换位思考后，参与者才意识到，自己其实低估了不做出反馈给对方带来的影响和后果。

       反馈是个人成长和进步的必要，如果你希望别人提供有价值的意见，自己也可以给别人这样的建议。因此，下次当你听到有人发音错误、脸上有脏东西的时候，可以指出来，因为他可能比你想象的更需要反馈。