“医生，我咋一直在咳嗽啊……”市民老罗感染后已经咳嗽很长时间了，好转不明显，心里面总感觉七上八下的，也没心思和家人聚会了。带着忐忑的心情，他来到成都市第三人民医院感染性疾病科/发热门诊。

     “千万不要害怕，您不是得了‘怪病’，任何疾病治疗都需要一个过程。”经过半个多小时的耐心交流，困扰老罗许久的疑问得到了解答，原本还很焦虑的他逐步释怀。“回复得又专业又有温度，真的感谢你们了，这下我知道该咋办了。”老罗高兴地说道。

       为了确保患者能够顺畅就医，得到及时的诊疗，感染性疾病科科主任刘永芳带领团队制定了工作预案，在科学安排人员力量的同时，细化各种医疗物资的准备，以高效、高质应对各类突发医疗情况。

       除了日常门诊接诊，感染性疾病科团队的另一项重要任务就是对全院感染性疾病患者进行会诊。

     “刘主任，患者情况是这样的……”“刘主任，患者是孕妇，您看用药方面有没有需要特别注意的？”“刘主任，患者还在发热，下一步的方案我们再商议一下吧。”……工作期间，刘永芳的电话铃声就没有停过。作为在感染性疾病防治方面有着20余年经验的专家，24小时开机随时响应患者会诊需求，针对患者的具体情况给予精准的诊疗建议是刘永芳的责任。

     “疾病不会因为休息停下脚步，只有我们主动作为才能实践守护健康的承诺。”因为这句承诺，她错过了很多陪伴家人的时刻，但是却从不后悔自己的选择。