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当前:6版(2026年07月14日) 上一版 下一版
“找她就对了”
一封感谢信背后的医患信任

近日,成都市龙泉驿区西河镇公立卫生院收到一封手书感谢信,写信人是西河街道上游社区的钟爷爷和老伴。这封信背后,藏着一个争分夺秒的救援故事,道出了医患之间超越职责的信任。

不久前的一个下午,独自在家的68岁糖尿病患者钟爷爷感觉头晕乏力,想着“扛一扛”就能缓解,谁知却越扛越难受。在前往卫生院途中,他拨通了家庭医生晋小琪的电话,说:“晋医生,我现在感觉很难受……”听筒里虚弱的声音让晋小琪瞬间绷紧神经,连忙安抚:“钟爷爷,您别慌,直接到我诊室来。”

等老人赶到诊室,晋小琪立即为其测量血糖、血压。发现老人血糖高、血压低,她当即联系住院医生杨莉儿,并快速将老人送至病房。

接诊后,杨莉儿发现钟爷爷面色苍白、意识模糊,立即展开抢救:建立静脉通路、补液升压、心电监护……医护团队协同抢救,为确保安全,团队又紧急联系上级医院,协调转诊。“病人有糖尿病史,目前血压不稳,已做补液降糖处理……”杨莉儿把钟爷爷交到接诊医生手中时,仔细交代病情。

老人在上级医院治疗期间,晋小琪多次打电话关心他的治疗情况,同时安抚家属。钟爷爷的老伴特别感动:“晋医生,你们就是我们的亲人。当时我在外地旅游,他独自在家,要不是有你们,后果不堪设想。”

康复后的钟爷爷回忆,当时浑身无力、意识恍惚,却唯独记得晋医生的电话,“我知道,找她就对了。”他感慨道。

这份信任,来源于西河镇公立卫生院家庭医生长期以来对签约居民的关心和关爱。一纸感谢信,既是群众对家庭医生团队的肯定,更是医患信任的最好诠释。 (刘静)