欢快琴声取代哭闹声，积木画板取代焦虑等待。近日，四川大学华西第二医院高新妇女儿童医院（成都高新区妇女儿童医院）推出系列人文公益活动，通过引入公益钢琴演奏、开展艺术疗愈成果巡展、打造游戏化候诊区，以及开设“快乐门诊”，让就医多了一份温度。

美育融合疗愈守护童心

“噔噔噔噔——”欢快跳跃的旋律，像夏日里一串清脆的鸟鸣，骤然在大厅里漾开。正在大厅里演奏的是四川电影电视学院音乐学院的钢琴老师黄桠婷。几天前，她在“成都高新区妇幼保健院”公众号上看到一则特殊的“招募令”——面向全社会招募公益音乐志愿者，到医院大厅为就诊的孩子和家长现场演奏钢琴。于是，她毫不犹豫报了名。

琴声缓缓流淌，把原本紧绷的空气揉得松软了些。有人掏出手机录像，有人倚着廊柱闭眼聆听，原本步履匆匆的门诊大厅，竟在这个寻常的上午，生出几分音乐沙龙般的闲适。

这，只是成都高新区妇幼保健院人文公益活动的序章。

一楼门诊大厅内，“美育润童心·艺术疗愈伴成长”艺术设计心理跨学科成果巡展也同步开展。此次高校与医院联动的跨学科成果巡展，是美育教育与儿童心理健康服务深度融合的创新实践，也是医院深化人文医院建设、打造有温度的儿童医疗服务的重要举措，既推动了高校艺术疗愈科研成果的落地展示，也进一步丰富了医院儿童心理服务场景，助力构建全场景、温情化的儿童健康服务体系。

快乐门诊化解就医恐惧

在二楼儿科门诊等候区，这里的景象又不一样。没有一排排冷冰冰的金属座椅，取而代之的是一个色彩斑斓的“蘑菇屋——儿童健康友好空间”：矮矮的游戏桌上堆满积木，水彩笔摊放在长条桌上，吸引了三五成群的孩子前来作画。候诊的孩子有的趴着涂色，有的在研究怎么让积木不倒。

王女士带着两岁半的女儿复诊，刚走到等候区，小家伙就像被磁铁吸住一样，挣脱妈妈的手，直奔积木桌。王女士说，以前带孩子看病，候诊半小时得抱半小时，又哭又闹满走廊乱跑。今天女儿一声没哭，聚精会神地搭积木，完全忘了今天是来看病的。王女士感慨，“能感觉到医院在替家长和孩子着想，不只是考虑把病看好，还想到了孩子怕不怕、哭不哭、待不待得住，这样的就医体验确实好。”

走廊中间的圆柱墙上，挂着一幅幅稚气未脱的画作——有的画了小朋友排队进医院，有的画了“超人”打败“病毒怪兽”，有的以保护眼睛为主题画了小海报……医院把这些小患者的作品装裱上墙，让走廊变成了流动的“小小展厅”。

据介绍，“快乐蘑菇屋”活动目前不仅在儿科门诊常规开展，每周日上午也在医院急诊科定期开展。这个活动的构想源于对患儿就医心理的长期观察。孩子们面对打针、抽血、陌生环境，常常哭闹抗拒，家长也跟着焦虑疲惫。与其用强制手段“稳住”孩子，不如用音乐和色彩先“接住”他们的情绪。基于这一理念，医院推行“医疗游戏+专业陪伴”服务模式，通过情绪桌游、积木拼搭、主题绘画等趣味互动形式，转移患儿注意力、缓解就医恐惧，有效舒缓家属的焦虑情绪。

细节藏着医疗暖心温度

成都高新区妇女儿童医院党委副书记、纪委书记李永莲表示，医学不仅要有精度，更要有温度。“围绕人文医院建设，医院全力打造儿童友好、生育友好医院，通过开设快乐门诊，缓解患儿恐惧，同时引入钢琴演奏和艺术展览，让艺术疗愈心灵。”一家儿童友好、生育友好的医院，不在于楼宇多气派、设备多昂贵，而在于孩子踏入医院时脚步不再畏惧，家长落座时能神情安然。

李永莲表示，下一步，医院将持续吸纳艺术志愿者，把大厅钢琴演奏打造成常态化活动，持续深耕人文医疗，整合各类社会资源，不断创新温情服务形式，以艺术疗愈、趣味陪伴全方位守护辖区未成年人身心健康。不变的诊室与诊疗流程，却因琴声、画作、童趣空间，拥有了难以量化的温暖。

医院希望通过一处处暖心细节，让每一位就诊群众在接受专业治疗的同时，收获尊重、包容与关爱。当琴声落幕，家长牵着孩子从容走进诊室，充满温情与关怀的院区彻底打破了大众对医院冰冷肃穆的固有印象。藏在日常细节里的人文关怀，便是医疗最动人的温度。

琴声渐歇，大厅里有家长牵着孩子起身往诊室走。那一瞬间，医院不再是许多人印象中冰冷、肃穆的模样——它的温度，大概就藏在这些被琴声包裹、被画笔浸润的日常瞬间里。