当你的家人被精神心理疾病所困扰时，作为家属往往是患者身后的“承重者”。他们既要承担起日常的照护又要衔接医护的琐事，还要面对患者的异常情绪失控行为，同时也要承受来自社会及周围人群的偏见。长期压力下，很多家属陷入身心耗竭的处境，却忽略了自身的情绪与身心健康。实际上家属应当科学地梳理本身的心理状态，这也直接关乎着患者的康复进程。唯有搭建好个人的“认知-照护-沟通-自护-社会支持”的完整体系流程，才能成为患者康复的坚实后盾，守护好自身与患者的共同家园。

正视疾病本质

常见认知误区辨析：很多家属在初期面对患者的精神心理问题时，容易陷入自己的情绪当中，埋怨指责患者“矫情”“不争气”；因“病耻感”刻意隐瞒患者的病情，拒绝正规的治疗，转而寻求偏方或不正规的医疗手段，陷入“无药可救”的绝望，或过度轻视病情，忽视早期干预的重要性。这些误区不仅会伤害患者的健康，还会破坏亲情关系，更会延误治疗时机，导致病情加重。

科学认知疾病内核：患者的精神心理疾病并非“意志不坚定”，而是由大脑神经递质失衡、遗传因素、环境刺激以及心理创伤等多种因素共同导致的心理障碍，与高血压、糖尿病等慢性病一样，需要科学的诊断、规范治疗与长期护理。家属应耐心对待，主动通过专业诊疗渠道学习疾病相关知识，了解发病治疗方案和康复规律。

构建规范的康复支持体系

医疗衔接与用药管理：家属是患者治疗过程中的“重要协作者”，需遵从医嘱，督促和看护患者按时服药、定期复查，不要擅自增减药量或停药。对待精神心理疾病治疗是一个长久的工作，擅自调整治疗方案极易导致病情复发或者加重。同时要观察好患者服药后的反应和状态，如果出现头晕、恶心、情绪波动等副作用，及时与主治医生沟通，协助调整治疗方案。对于需要住院治疗的患者，要做好陪护衔接，主动向医生反馈患者日常状态，为诊疗提供精准参考。

日常养护与风险防控：康复期的日常养护需注重“规律化”与“个性化”相结合。为患者制定固定的作息计划，合理搭配饮食，避免烟酒、熬夜等诱发因素；鼓励患者参与力所能及的家务劳动、轻度运动，逐步恢复生活自理能力。同时要做好风险防控，排查家中尖锐物品、药品等安全隐患，对于有自杀、自伤倾向的患者，保持24小时监护，既要避免过度限制其正常活动引发抵触情绪，也要确保其生命安全。

搭建医患与亲子间的心灵桥梁

与患者的共情沟通技巧：避免使用“劝说式”“指责式”沟通，如“你要坚强点”“别胡思乱想”，这类表述会让患者感到不被理解。正确的沟通应遵循“倾听为先、共情为本”的原则：当患者表达负面情绪时，应耐心倾听，通过眼神交流、轻拍肩膀等肢体语言传递关心；用共情语言回应，如“我能感受到你现在很痛苦，我会一直陪着你”。不追问敏感话题，不强迫患者回忆痛苦经历，当患者不愿交流时，给予其独处空间，同时让其知晓“需要时我就在身边”。

与医生的高效沟通方法：与医生沟通时，要提前梳理关键信息，做到“清晰、精准、全面”：主动告知患者的日常状态、情绪变化、用药反应、睡眠饮食情况等；明确自身的疑问，如治疗方案的原理、用药注意事项、康复训练的方法等；认真记录医生的指导建议，必要时可通过录音、笔记等方式留存，避免遗漏重要信息。高效的医患沟通能让治疗方案更贴合患者需求，提升诊疗效果。

结语

精神心理疾病患者的康复，离不开家属构建“认知-照护-沟通-自护-社会支持”的完整体系。家属需先纠正认知误区、落实精准照护、掌握科学沟通技巧，同时做好自我情绪管理与边界构建，主动链接多元社会资源。唯有兼顾患者照护与自身疗愈，家属才能持续成为康复后盾。在专业治疗、家庭守护与社会包容的合力下，家属与患者方能共渡难关，共同撑起充满希望的心灵天空。〔南华大学附属第七医院（湖南省荣军优抚医院）〕