城市的大街小巷，外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体如流动的血液，维系着都市的高效运转。长时间奔波、风雨无阻的工作状态，也让他们的健康面临更多挑战。回应这一现实关切，成都市区级医疗机构主动作为，推出一系列精准、温暖、便捷的健康服务举措，为这些“城市奔跑者”撑起坚实的健康保护伞。

暖意直达

急事急办的健康快速通道

    “我受伤了，麻烦帮我包扎一下。”19岁的外卖员小章捂着流血的下巴冲进成都市妇女儿童中心医院急诊科。分诊护士立即启动“暖新就医绿色通道”，为他挂了1元的“网约出租骑手快速门诊”号，并引导至诊室接受清创处理。接诊医生采用美容生物胶为其缝合伤口，减轻疼痛的同时最大限度避免留疤。从清创到取药，全程仅耗时10多分钟。“治疗又快又贴心，真的特别感谢。”小章再三道谢。针对常见颌面部外伤，医院急诊科还推出“婴儿级”美容缝合服务，采用美容缝线或生物胶处理伤口，显著降低留疤风险，精准化解从业者的“面容焦虑”。这项原本为儿童开展的技术，如今成为外卖骑手等群体的健康福音。

    同样，在成都市第六人民医院，“暖新绿色通道”已成为标准配置。凭工作服、配送箱或平台身份页面，新就业群体即可享受“挂号—就诊—检查—缴费”一站式快速服务，专设的临时停车区更解决了“停车难”的后顾之忧。1月11日傍晚，一名快递员手指粉碎性骨折伴离断，通过成都市第六人民医院绿色通道直接进入手术室，多学科团队连夜完成再植手术，全程高效协同，让“你守护城市，我守护你”的承诺真切落地。成都市第四人民医院还开通线上预约通道，支持新就业人员实名认证后一键挂号，门诊各楼层配备急救药品及设备，确保突发情况第一时间响应。

服务延伸

街头巷尾的健康补给

    “以前只能在电瓶车上趴着休息几分钟，现在能进来喝口热水、热个饭，感觉被尊重了。”在成都市第六人民医院临街的“暖新小屋”，一位外卖员感慨道。这里空调、微波炉、充电设备、应急药箱一应俱全，凉茶、姜茶随季节更替，细节之处尽显用心。成都市青羊区中医医院的“爱心驿站”同样功能齐全，不仅能满足热饭、接热水、充电、歇脚等基础需求，还提供血压测量、应急药品领取等健康服务。

    与此同时，成都多家医院还主动将健康服务送至街头巷尾。成都市青羊区妇幼保健院在赛格广场举办“情暖腊八·健康同行”公益义诊，为外卖员、快递员提供健康粥饮、血压血糖检测、中医辨识等服务；成都市第六人民医院组织“公益送清凉”小分队，发放防暑物资并开展急救科普。线上，各医院通过公众号持续推送腰肌劳损预防、外伤处置等实用知识，语言通俗、直击痛点。成都市第四人民医院聚焦新就业群体心理健康问题，联动成都市卫生健康委宣传中心拍摄心理健康科普视频；24小时心理援助热线实行“N+2”灵活座席机制，形成三级联动服务网络，为新就业群体提供专业心理支持。

    在体检方面，成都市青羊区中医医院针对新就业群体常见健康风险，推出经济实用的专属体检套餐，定制了包含11项检查的体检项目，并结合中医体质辨识、耳穴贴豆等特色服务，费用由区总工会承担，实现劳动者“零负担”体检。截至目前，已服务634名新就业形态劳动者。

长效赋能

全周期健康守护升级

    面对特殊群体及特殊需求，成都市妇女儿童中心医院为女性新就业群体创新设立“妈妈加油站”，提供母婴休息、哺乳、更衣等专属空间，配套暖心设施营造“家在妇幼”的温馨氛围。同时延伸服务边界，为女性从业者提供妇科检查、心理咨询、母乳喂养指导等优先服务，全方位守护其身心健康。医院还将关爱延伸至新就业群体家庭，为其孕产妇和儿童提供建档优先、健康随访等服务，让劳动者在守护城市的同时也能守护家人健康。

    成都市青羊区妇幼保健院则通过机制创新，推出“线上+线下”快捷预约、午间夜间延时门诊、周末专场等服务，适配新就业群体非标准工时。医院还主动将服务场景前移，在婚姻登记处设立“婚孕健康咨询驿站”，为新婚从业青年提供一站式婚前、孕前保健。成都市第六人民医院更着眼于长效赋能，定期招募网约车司机、快递员等代表，开展心肺复苏、AED使用等急救技能培训。

    从1元惠民门诊到美容缝合，从一项“暖新”服务到远期健康的长效赋能，成都医疗机构用实际行动践行社会责任，将健康关怀融入城市肌理。