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当前:3版(2022年11月23日) 上一版 下一版
一份份“礼物” 见证医患情深
文/图 院宣

自贡市中医医院医护人员近日接连收到患者送来的特殊“礼物”,这不仅是患者及家属对医护人员的感激之情,更是对该院服务品质的称赞和对医护人员工作的肯定。


外科
感激医生 自制人偶相赠


近日,自贡市中医医院外科主任陈泽华像往常一样在科室里忙碌,患者郑女士及家属将一件特殊的礼物——手办人偶,送到其手中,感谢治疗期间医护人员对她无微不至的照顾和心理疏导。


为啥这位患者送上这么一份特殊的礼物呢?原来患者郑女士今年1月检查出患上结直肠癌,随后外科予以手术切除,并辅以化疗。刚做完手术时,郑女士情绪波动较大,医护人员耐心劝说,帮助其稳定情绪,同时制订详细的治疗及护理方案。


经过术后化疗配合中医药康复治疗后,郑女士恢复良好。“无法用言语表达自己的感激之情。”郑女士说,做完手术后,自己及家人都感到很满意,对医院的医疗技术非常感激。为此,郑女士的女儿亲手制作了一个手办人偶,在郑女士到医院复查当天,送到了陈泽华手中,表达他们对医护人员的感激之情。


推拿科
礼物被拒 医患情依旧


患者无小事,细节见真情,能够得到病人的认可就是对医护人员工作最大的肯定。“对医生而言,患者及家属的信任是最好的礼物。”该院推拿科副主任中医师刘伶俐在多次拒绝患者的礼物后说。


原来,周婆婆日前因患面瘫到推拿科住院,经刘伶俐针灸、埋针、理疗等治疗后,病情很快好转。周婆婆因对治疗效果及医护人员的服务感到满意,于是决定将一件首饰作为礼物送给刘伶俐,但多次遭到拒绝。为安抚周婆婆的情绪,科室耐心地与她沟通交流,老人才愉快地收回礼物。


住院期间,周婆婆多次给刘伶俐发信息表达感谢,出院后,仍坚持每天发送“早上好”的祝福图片。对于一名医生来说,最开心的事,莫过于看到自己治疗的患者康复痊愈,并且能够让患者和家属感到满意和认可。