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天全县人民医院——
“靠前、主动服务” 改善就医体验
本报综合

“门诊服务人次、住院服务人次相比2011年,分别增长42.3%、126.4%。”翻开天全县人民医院2021年业务指标情况一览表,一个个数据都是医院砥砺奋进、跨越发展的最好见证。


近年来,天全县人民医院以人民健康为中心,以提高医疗质量为主题,认真落实“靠前服务”和“主动服务”,深入开展“三个能力”建设和“亲情服务行动”,灾后重建有力推进,科室建设巩固提高,诊疗行为更加规范,患者就医体验不断改善。


加强党建工作,坚持党的领导。坚持双向培养原则,将党员培养成业务骨干,将骨干培养成党员。近5年来发展党员26人,科室负责人和职能部门负责人中党员占56%。


借力优势资源,学科建设不断完善,服务能力提速提质。新成立了急诊科、重症医学科、康复医学科、老年科、健康管理中心、儿保门诊,规范并独立设置了麻醉科,肿瘤专业发展初见成效,卒中中心挂牌成立。不断发展二级科目。重点学科建设实现零的突破,呼吸与危重症医学科、儿科、产科、康复医学科、泌尿外科、普外科等6个科室成功打造为市级重点专科。技术短板有效弥补,共计开展CT 引导下经皮穿刺肺活检术、介入治疗等71项新业务新技术;同时,大力推动外科向微创化发展,三级手术占比大幅提升。


夯实基础,项目工作有序推进,硬件建设日臻完善,患者就诊环境大幅改善。医院占地面积由26亩扩大到73.4亩,总建筑面积约58659平方米,编制床位501张。2018年11月,沙坝新院区门诊医技住院综合楼正式投用。同年,中央财政又出资2068万元,改造老院区门诊医技综合楼,建成天全县医养中心,设置床位199张。医院搬迁到沙坝新院区后,形成一院二区的发展格局。医院也是川西片区区域性医疗分中心之一,紧邻甘孜州,雅康高速全线贯通,藏族聚居区同胞到天全县看病就医更加方便快捷。


关注民生,医院公益性凸显,社会、患者和职工的满意度和幸福感不断提升。医改工作先行先试,解决患者看病难、看病贵的问题。从2012年6月21起,在全市首家实行药品零加价销售。2018年11月,所有耗材全部实现零加价销售。控制费用不合理增长,调整医疗费用结构,降低患者就医负担。落实了药械集中采购,高值耗材全部实行挂网采购。阳光采购积分达99分。医联体、医共体工作有序推进,让老百姓在家门口就能享受到上级医院专家的服务。


高质量完成了“60岁以上老年人重点疾病体检项目工作”。该项目被《健康中国行动计划(2019—2030年)》采纳,将在全国启动实施“老年人心理关爱”及在西部12省(区、市)启动“老年健康西部行”等项目。


决战脱贫攻坚帮扶,助力全面小康。从2016年开始,先后派出帮扶责任人30多人次,对老场村开展帮扶。开展医疗扶贫巡回义诊活动40多次,免费赠送药品价值5万余元,组织职工捐款,共计给予对口联系村老场村帮扶资金20余万元,免费为260多例贫困患者实施白内障手术。


坚决打赢疫情防控阻击战。快速完成核酸检测实验室建设,截至2022年7月31日,已经开展核酸检测328992人次。2021年全县开展疫苗接种以来,医院抽调3200多人次全力投入疫苗接种工作,完成新冠疫苗接种8万余剂次。