本报讯 11月4日上午,德阳市人民医院心血管内科举行“免陪护服务”启动仪式。院党委书记麦刚、护理部主任钟晓丽、心血管内科主任邓晓剑及德远公司负责人胡彩虹参加启动仪式。
仪式上,麦刚指出,开展“免陪护服务”是医院提升服务品质的关键举措。“专业的事情交给专业的人来做,让家属更放心。”麦刚进一步阐述了医院正在推进的“无痛、无饿、无陪护”三大医疗服务重大项目。“免陪护服务”模式旨在应对社会老龄化趋势,构建由医护与专业照护人员协同服务的新体系,其核心是让专业的医疗护理与生活照护有机结合,真正体现“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”的医学人文精神。
据了解,“免陪护服务”为有需求的患者及家属提供一种可选择服务。该服务由专业护理员组成团队,提供从清晨到黑夜的生活照护与康复陪伴,切实为家属“减负”,免除其长期熬夜陪护与奔波之苦,使其能更专注于亲情陪伴。同时,医疗、护理、照护一体化服务,将为患者营造安全、舒适、如家般的康复环境,提升康复质量。
心血管内科主任邓晓剑表示,科室将全力落实试点工作,为患者打造一个“有应答、有温度、像家一样”的康复空间,最大限度消除患者住院期间的恐惧与焦虑。 (欧阳馨月)