德阳市中江县人民医院是一所集医教研为一体的国家三级甲等综合医院，是中江卫健的主力舰，承载着为全县138万城乡居民健康护航的重任，承担着“十四五”期间建成德阳市区域医疗副中心的重任。医院始建于1944年4月，其前身是中江县唯一的一所公立卫生院。从一所小小的卫生院，到国家三级甲等综合医院，70余载，中江县人民医院，用责任、担当、信念，跨越了一次又一次的艰难，实现了一次又一次量的突破和质的飞跃。

按照“健康中国”规划目标，医院不断改善医疗服务，以智慧医院建设为抓手，推动医院高质量发展。

绘蓝图 破瓶颈
再造智慧医院系统

追溯医院信息化建设历程，从2012年起，医院就先后投资500余万元，建立了HIS系统、电子病历系统，LIS系统、PACS系统、手麻系统、移动护士站等。但随着互联网、物联网信息技术的迅猛发展，原有的信息系统结构老化、功能单一的缺陷凸显，数据孤岛现象普遍，无法实现互联互通。应用范围也十分有限，无法满足医院高速发展的管理需求和人民群众不断增长的就医体验需求，医院信息化建设进入瓶颈期。

2018年，医院经过充分考察、调研、方案征集、评估，明确了信息化建设冲破瓶颈的思路，制定了为期3年分3期实施的医院信息化建设方案。方案拟定投资3000余万元，从2019年开始到2021年，以“一体化”的方式，全面更新医院信息系统。方案明确了在3年内，医院信息化建设达到智慧医院评审三星、 国家电子病历应用水平五级、医院信息互联互通标准化成熟度测评四级甲等的总体目标。

蓝图绘就，更须策马扬鞭行，经过紧锣密鼓的前期建设，2020年5月22日，中江县人民医院智慧医院信息系统完成了全院整体切换。

优流程 拓项目
提升智慧服务能力

在完成信息系统整体切换以后，医院借助银医合作，不断拓展智慧服务项目。升级微信公众号功能，除实现了微信公众号挂号、缴费功能外，还增加了电子健康卡管理、分时段预约挂号、检验检查报告查询、云病案等功能。通过微信公众号平台，患者在家就可以提前预约就诊医生及就诊时间，查询各种检查报告。通过云病案，患者不用到医院，只要在线提交复印病历申请，病案就能快递到家。同时，医院在门诊部、住院病区设立了多个自助服务区，上线了自助挂号、缴费、查询系统及检验、影像自助报告打印系统，逐步实现了患者就诊自助化。全院统一了支付平台，实现了多场景、多渠道、多支付方式的结算服务，患者可以通过手机微信平台、医院自助机完成挂号、门诊缴费、查询、打印出院费用清单、预存住院预缴金等多个以前需要在窗口排队才能完成的程序，缓解了门诊“三长一短”的问题。

为进一步优化门诊、急诊及窗口服务流程，在急诊增设了预检分诊系统，畅通危急重患者的绿色通道。在全院上线排队叫号系统，实现了门诊诊间排队叫号，超声、影像、检验等检查智能预约排号。药房上线了预摆药管理平台，提高了发药效率。这一系列子项目的上线，大大改善了医院就诊的秩序，提高了服务时效性，减少了患者的等候时间，提升了患者就诊的满意度。

除完成了第一期的智慧服务系列子项目建设，医院目前还完成了包括病区智能护理屏、移动护理、移动查房、移动办公、全院视频会议系统在内的智慧医疗系统，以及移动运营决策、医用耗材院内物流SPD系统、医院DRG／DIP精细化管理平台等多个智慧管理系统。这些系统的上线，进一步减轻了医护人员的工作量，提升了医疗工作效率和医院精细化管理能力。

乘风势 奔未来
智慧医疗永远在路上

“让数据多跑路，百姓少跑腿。”通过智慧医院建设，让广大人民群众享受到最好的医疗服务，是中江县人民医院信息化建设的最终目标。3年时间，通过有序推进、统筹发展的工作方式，完成“互联网+医疗健康”大数据平台建设，实现在全省率先建成示范性区域健康平台的目标。将医院的服务前移，增强医院对患者的服务能力，减少患者的就医成本，提升群众的就医获得感，为医院精细化管理和精确化服务提供强有力的支撑。

通过智慧服务、智慧医疗、智慧管理平台体系建设，不断提高诊疗效率，提升服务能力，改善群众就医体验，为医院有效服务广大患者提供更加优质、快捷、高效的服务平台与技术保障。利用先进的互联网技术，信息系统逐步向医共体成员单位延伸，实现医共体共用一套系统、共享一个平台建设计划。有效、便捷开展远程会诊、区域心电、区域影像、区域检验等项目，达到区域医疗互联互通、共建共享、上下联动，稳步推行分级诊疗制度。最终实现医疗服务从“治病”到“全生命周期健康管理”的战略转变。