2022年5月7日，成都市第六人民医院“小区健康金管家”党建项目进驻成都市成华区万科金域蓝湾小区。所谓“小区健康金管家”，就是该院以科主任领衔的专家团队深入到居民小区，以微信群为基础，为居民解决各种他们最为关心的健康问题。

该项目的实施，直接打破大型三甲综合医院与基层群众中间的“隔层”，实现了专家对居民“面对面”的健康咨询与指导。这是成都首个由三甲医院直接参与居民健康管理的全新模式，从项目正式签约入驻小区，短短4个月时间，“小区健康金管家”已经从最初的1个小区复制到了另外4个小区。“这种以党建为引领的健康服务模式非常受欢迎，预计今年该项目将在10个小区推广。”该院党委书记刘勇说。

那么，“小区健康金管家”是因何而起、如何运行，小区群众如何受益的？

缘起
一名医生帮忙“帮”出惠民项目

成都市第六人民医院为什么要做“小区健康金管家”项目？这与该院一名医生有关。

这名医生叫陈霞，是该院消化内科主任，她在成都市第六人民医院工作已有30年时间，是名家喻户晓的热心肠专家。

她家住医院附近的万科金域蓝湾小区，这是一个有18栋楼、2000余户人的小区，为方便居民们相互沟通，小区建有微信业主群，陈霞也被拉进了群。最开始时，有业主在群里面问：“群里有没有医生啊？想咨询一下健康问题。”作为一名医生，看到求助信息，陈霞不能无视，就主动出来回复。业主通常咨询的都是常见疾病问题，以眼科、骨科、神经内科、心血管内科等专业的问题为主，陈霞虽然是消化内科专业，但每次遇到非本专业问题，她都会推荐业主去寻求其他医生帮助。“每个病人都需要从医生那里得到特别的关注，每个业主都希望有个医生熟人，我因此和邻居拉近了距离，我提供的帮助让他们有了一种安全感。”陈霞说。

去年底，成都市第六人民医院党委向全院征集党建项目点子，当大家听说了陈霞与小区业主的故事后，都觉得非常好。“党委书记刘勇意识到，这才是医院要做的务实又利民的事情。”该院专职党委副书记曾雪峰说，“经过精心策划，就成了后来实施的‘小区健康金管家’党建项目。”

落地
让小区居民都能交上“医生朋友”

为了做好“小区健康金管家”这个党建项目，成都市第六人民医院党委召开联席会广泛征集社区、物业和居民代表的意见建议，向居民发放问卷调查，希望在充分调研的基础上找准群众健康需求点，确立“小区健康金管家”的服务模式。

怎样让小区居民交上“医生朋友”？该院党委组织发动全院专家采取自愿参与的方式组成“健康金管家库”，通过在“一个小区”建立“一个微信群”、入驻“一支管家队伍”的方式，精准对接群众需求，小区业主们只需动动手指即可零距离享受24小时线上健康咨询，更可以添加管家们的私人微信，进一步拉近“朋友”间的距离。此外，该院还为参与“小区健康金管家”项目的专家们提供培训并制定管理办法，让他们在服务过程中更加贴心。

今年5月7日，“小区健康金管家”党建项目正式在万科金域蓝湾小区启动试点。随后，该项目在短时间内产生了强大的影响力，因而被纳入了成都市卫健委2022年示范党建项目。刘勇介绍，这是全省范围内首个社医融合健康管理长效机制项目，“‘小区健康金管家’将不断提档升级，在数量和质量上持续优化，预计年底入驻10个小区，服务辐射人群可达2万余人，同时还同步细化不同专业管家微信群，满足更多居民的健康需求。”

刘勇说，“小区健康金管家”是该院开展党史学习教育“为人民群众办实事”的生动实践，“我们这种方式是基层党建工作的创新，是发自内心地为人民服务，为群众办好事、办实事，为群众排忧解难，提升群众的幸福感、获得感和安全感的一种成功探索。”该项目的实施，一定程度上激发了各科室主动服务的意识，“这和我们过去提出的优质服务一脉相承，既要做好患者的院前、院中服务，更要做好出院后的服务，而我们这个项目基本涵盖了这些管理理念。”