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当前:T14(2022年08月10日) 上一版 下一版
大英县人民医院——
不断提升服务质量 守护群众健康
本报综合

近年来,大英县人民医院紧紧围绕“创建区域优质医疗中心、医疗服务能力达到国家三级乙等综合医院”的目标,在提升医疗服务质量、强化学科发展建设、优化服务流程等方面下功夫,努力为群众提供安全、有效、便捷的医疗服务,书写了医院高质量发展的新篇章。


坚持党建引领 筑牢发展之基


大英县人民医院坚持把党的建设作为首要工作,以“抓党建、促业务、提服务”为主线,将党建工作与业务工作同谋划、同部署、同落实、同检查,把医院管理制度落到实处,为推进公立医院改革发展、健全现代医院管理制度、推动实施“健康大英”战略提供了坚强组织保障。在党建引领下,医院各项事业稳步发展,连续多年公立医院绩效考核名列前茅。


提升医疗能力 守护群众健康


在提升医疗能力方面,大英县人民医院加强学科建设,支持4个专科申报市级重点专科,建设区域优质医疗中心,启动新院区综合楼项目建设;重视人才引进,组团赴西南医科大学、成都中医药大学等医学院校引进研究生、规培生等急需紧缺医疗技术人才60名,建成市级名医工作室1个,上榜国家卫生健康委首批“千县工程”名单,聚焦远程会诊医疗服务,加快设备引进和更新换代,增强核心竞争力;坚持完善信息化建设,拓宽智慧医疗服务领域……多措并举为医院发展打下良好基础,守护群众健康。


优化服务流程 改善就医环境


在优化服务流程,改善就医环境方面,大英县人民医院实行“无假日门诊”,推出“绿色就医通道”;开通微信支付、POS机支付,投放4台自助机,提供手机充电站、饮用热水、共享轮椅等服务;优化医院微信公众号、APP,实行挂号、缴费、取报告全自助。开展优质服务活动,职工志愿者为就医患者提供免费口罩,帮助就医者办理挂号登记,为没有陪护的患者送餐,主动搀扶行动不便患者。开展节日关心关爱活动,如“六一”为患儿送上礼物,让患儿忘记病痛,更好配合治疗。


筑牢健康防线 构筑安全屏障


新冠肺炎疫情发生以来,大英县人民医院全体党员干部闻令而动,不畏艰险、迎难而上,日夜奋战在核酸采集点、隔离点位、包保小区等抗疫一线。抽派多名医护人员援助吉林等地抗击疫情,派驻党员医务人员300余人次到各镇、街道新冠疫苗接种点值守,选派医务人员200余人次到火车站、高速路口开展核酸采样等相关工作,共处理突发情况20余次。派驻党员医护人员40余人次到隔离点开展重点人群隔离防控值守工作,负责管控境外返县人员及国内中高风险区返县人员。全院干部职工用无私的奉献精神和无畏的勇气构筑起一道安全屏障,守护着一方百姓的健康。


开展义诊义治 真心服务群众


作为综合性公立医院,大英县人民医院始终坚持“以人为本、救死扶伤、防病治病”的服务宗旨,每年开展义诊科普活动,为群众普及健康知识,如在“6·6”全国爱眼日前后,组织医务人员进社区、进学校,为居民、师生评估眼健康,普及科学用眼知识,降低眼疾发生率。近年来,医院利用各类节日开展义诊义治活动400余次,得到群众一致好评。