近年来，成都高新区石羊社区卫生服务中心党支部立足基层医疗、聚焦公共卫生服务，以党史学习教育常态化、长效化为契机，坚持把温馨的医疗环境、人性化的医疗服务作为基层医疗的出发点和落脚点，积极探索“党建+家医”“党建+医疗”实践，在实践中不断提升党建水平与服务质量。

主动出击
详细了解居民所期所盼、所思所想

为探索“党建+家医”“党建+医疗”，中心党支部主动出击，详细了解居民所期所盼、所思所想。要说谁最了解本地居民状况，非社区莫属。为此，支部书记卿立刚带领支委班子和党员干部深入各个社区，与社区书记和社区工作人员交流谈心，详细了解社区居民的需求。中心号召医生主动与就诊患者沟通、家庭医生与服务对象沟通，了解居民对基层医疗机构的意见和建议。通过经常性、多渠道地征集意见和建议，全方位掌握了辖区居民对卫生健康服务的新需求。从而以需求为导向，立足于解决实际问题，为辖区居民提供更加优质、高效、便利的卫生健康服务。

以人为本
提升专业技术人员服务水平和能力

为全面落实党员“双培养”计划，进一步弥补中心B超医生不足的缺口，中心派出党员刘芑瑞到成都市第一人民医院脱产学习2年影像学（B超）。此外，为吸纳人才，中心连续两年通过各种途径，不断引进和招聘三甲医院技术骨干和经验丰富的医务人员，让中心专业技术和服务能力得到进一步提升。

专业执着
用心为65岁以上老年人免费体检

“刘医生，太感谢您了。”年近七旬的李婆婆一到B超室就拉着刘芑瑞的手一个劲地道谢，热情得让刘芑瑞有点不知所措，她快速地在脑中“搜索”着这位患者的信息。

刘芑瑞回忆起，当时李婆婆参加65岁以上老年人免费体检时，B超筛查显示甲状腺有包块，根据结节的边缘形态等结构特征，判断为4A级别，这个级别提示甲状腺癌的风险很高，建议她尽快到上级医院进一步检查以明确性质。随后李婆婆到华西医院专家门诊复诊，穿刺后确诊为甲状腺乳头状癌。幸好李婆婆病情发现得早，得到了及时的治疗，做了甲状腺切除术，现在恢复良好。

人文关怀
提供差异化、人性化服务

晚上11点，党员邓春霞的手机还不断地弹出消息。“医生，家里小宝接种疫苗后哭得特别厉害，怎么办？”她拿起手机，熟练地回复着孩子家长的消息，并耐心地进行安慰。该中心推出了预防接种VIP和儿保VIP，在这里不仅可以享受一对一的专人服务，还有一群接种医生和儿保医生随时在线，提供一对一专业咨询和指导。

像这样的人性化服务，在中心随处可见。在家庭医生工作室，居民签约家庭医生就会进入相应微信群，在群里，医生不仅会为居民提供各种医药方面的咨询服务，还会分享一些健康小知识、小技巧。在慢性病工作室，医务人员也会主动添加服务对象的微信并建立工作群，在群里为居民提供健康咨询、用药咨询、心理疏导等服务。