本报讯 内江市聚焦群众看病就医的“难点”“堵点”，多向发力，全市“三个满意度”持续高于全国、全省平均水平，相关做法于近日在全省医政工作会议上进行了交流发言。

       提能力，治好病。内江市聚焦群众需求，深入分析门诊、住院患者满意度调查各维度指标，制定整改方案23个，安排部署“提升患者就医体验”主题活动。全市三级医疗机构增至12家，实现县级人民医院“三乙”全覆盖，建成国家级中医特色重点医院、省级区域中医医疗中心；获批国家中医优势专科2个、省区域医疗中心1个，省级临床重点专科9个。10家三级医院开展多学科诊疗（MDT）服务，14家机构开设疼痛、药学等新型门诊，服务患者16.5万人次。

       优服务，见实效。内江市二级及以上公立医院全部开展分时段预约诊疗，午（夜）间门诊、周末（节假日）门诊服务36.93万人次。10家三级医院建成门诊、出入院“一站式”服务中心，5家医院提供病历邮寄服务，有效解决群众“挂号难、排队长、等候久”的问题。100　设立纠纷沟通办公室，通过“院长接待日”解决患者诉求190件，实现纠纷投诉“一站式”化解。

       减负担，惠民生。严格控制医疗费用不合理增长，内江市公立医院门诊、住院次均费用连续9年低于全省均值，药占比降至20.06　。持续开展检查结果互认，落实“一次挂号管三天”政策，为患者节约费用1060余万元。在全省率先实现川渝检查结果共享调阅达13万余次，“云胶片”服务超400万人次，影像远程诊断近32万人次。 （刘颖）