“我有高血压和慢阻肺,经常都要坐公交车去成都市温江区人民医院看病,来回都很不方便。现在好了,在家门口就有温江区人民医院的专家看病,不用来回跑了,方便了好多。”正在专家门诊看病的李婆婆赞不绝口。这一暖心场景,正是成都市温江区金马街道社区卫生服务中心推进优质医疗资源下沉的生动体现。
开设上级医生专科门诊区
让优质医疗资源触手可及
为有效推进优质医疗资源下沉,金马街道社区卫生服务中心在门诊二楼特别开设了“上级医生专科门诊区”,邀请四川省八一康复中心、成都市温江区人民医院、成都市温江区中医医院等三级医院的10余名专家定期坐诊,涵盖呼吸、内分泌、外科、儿科、妇科、眼科、骨科、全科等多个专业领域。这一举措让辖区居民在家门口就能享受到三级医院的优质诊疗服务。
同时,该中心将上级医生纳入基本公共服务工作,将他们加入家庭医生服务团队,参与患者的日常健康管理、疾病预防、慢病随访等工作,将优质医疗资源延伸到居民的日常健康服务中,切实提升了就医便利性和群众满意度。
截至目前,“上级医生专科门诊区”已服务辖区居民200余人次,得到了就诊患者的一致好评。专家坐诊让患者对基层医疗机构的信任度大幅提升。
加强医联体协作
畅通双向转诊、急救绿色通道
金马街道社区卫生服务中心与四川省八一康复中心、成都市第五人民医院、成都市温江区人民医院、成都市温江区中医医院等三级医院签订了双向转诊协议。在患者病情需要时,能够及时转诊至上级医院;病情稳定后,患者可转回社区进行后续管理。今年1月至今,双向转诊已达110余人次。
此外,中心与成都市第五人民医院合作建立了“120”急救延伸点,进一步畅通了急救绿色通道。2024年9月至今,“120”出诊急救730余人次。通过“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式,为患者提供了整体性、连续性和快捷性的医疗服务。
强化人才队伍建设
提升基层医疗服务能力
为提升医务人员的专业技术水平,金马街道社区卫生服务中心每年派出医务人员团队到上级医院进修。2024年第四季度,该中心已派出6名医护人员前往上级医院,完成了呼吸内科、消化科、儿科等专业的培训。通过“送出去、学回来”的方式,有效提高了医务人员的专业能力,为中心整体服务能力的提升奠定了坚实基础。
除了开设专科门诊,该中心还通过邀请上级医院医生定期查房、带教等方式,进一步推动优质医疗资源下沉。上级医院医生的参与不仅为患者提供了更高水平的诊疗服务,还为基层医务人员提供了宝贵的学习机会,帮助他们提升对常见病、多发病的诊疗能力。这种“传帮带”模式,既方便了患者就医,也促进了基层医疗机构的可持续发展。
居民获得感提升
分级诊疗成效初显
金马街道社区卫生服务中心围绕高质量发展目标,推动优质医疗资源扩容下沉。通过引入上级医院优质资源、强化人才培养、落实上级医生到基层下社区等举措,中心有效提升了医疗服务能力。居民在家门口就能享受到三级医院的优质服务,就医获得感显著增强。同时,中心与上级医院的紧密协作,也为实现医疗资源的合理配置和高效利用提供了有力保障。
据了解,下一步,金马街道社区卫生服务中心将以“金医求精,精诚服务”党建品牌建设为引领,进一步优化服务流程,扩大上级医生下沉覆盖面,推动优质医疗资源向基层延伸,为辖区居民提供更加便捷、高效、优质的医疗和基本公共卫生服务,切实增强群众的健康获得感和幸福感。 (杨文忆)