本报讯 近日，成都市第五人民医院号召医院职工子女利用寒假到院开展社会实践活动，投身门诊导医志愿服务，为前来就医的患者送去温暖与便利。

       来自各大中院校的36名职工子女在熙熙攘攘的门诊大厅，看到行动不便的患者就上前搀扶、帮忙推轮椅，耐心解答各类疑问，引导患者前往诊室就诊，指导患者使用自助挂号机、缴费机，协助患者及家属打印检查、检验报告，维持文明就诊秩序。

       一边协助患者采血签到，一边帮忙维持现场秩序，来自成都中医药大学中西医临床专业大一的学生易秦乐感受到医护人员的高效协作以及对每一个微小细节的严谨把控。“这次经历不仅让我更加理解了医疗工作的艰辛，也让我深切感受到医患之间那份动人的温暖与信任。”易秦乐说。

       参加志愿服务活动的职工子女，除了医学院的学生，还有高中生。温江新世纪外国语学校高一学生谭诗韵就是其中的一员。“在医院，我需要与各种各样的人打交道，包括患者、医护人员和其他志愿者，这让我学会了如何更好地与人沟通，如何以更加耐心的态度去倾听和理解他人的需求。”谭诗韵说。

       自成都市第五人民医院开展志愿服务以来，志愿者们用实际行动诠释了志愿者精神，用他们的真诚和善举构建了和谐的医患关系，为患者提供了更贴心、高效、多元化的服务，显著增强了患者的就医体验感。 （陈龙）