近期，成都市第三人民医院改扩建项目一期工程（即一号楼）正式投入使用。该楼的投用，大大提升了成都市第三人民医院的硬件设施水平，改善了就医环境，同时以更科学、便捷、舒适的配置让患者得到更好的医疗服务。

       急诊科 立体规划 为救治提速

       从10月23日起，成都市第三人民医院急诊科整体搬迁到一号楼。全新投用的急诊科，拥有了全新的流程和配置，救治效能再获提升。“我们打造的不仅是一个急救医学中心，更是一个以患者为中心的全方位医疗服务体系。为此，我们参考了国内外各种先进的急诊急救理念，结合自身特点对急诊科的各项关键设施进行了全新布局。”急诊科主任项涛介绍，新投用的急诊科总面积达6500平方米，一楼为急诊区域，二楼是急诊综合病房、EICU（急诊重症监护室）、留观室、医护办公区。从检验检查、抢救到手术，基本可以实现“一站式”治疗，规模已可匹配一所小型医院。

       如何实现“一站式”？目前，通过对机动车出入口、人行道和急救车辆通道进行全新设计，构建起了一个全封闭、高效的内部交通系统，极大程度保障了急诊急救的“生命线”畅通无阻。无论是从急诊患者通道还是救护车专用救治通道入院，患者都可以在大厅中央设置的两个分诊台得到快速分诊进入下一步救治流程——急诊抢救室设在距离分诊台最近的地方，便于第一时间开展治疗；抢救室可直通CT室和DR（X线检查）室；独立配置检验、检查、药房等设施，极大程度减少就诊耗时。

       说到救治速度，不得不提及急诊科全新配置的导管室。在急诊科建立导管室，目的就是让心梗和卒中患者无须经过转运就能得到介入治疗，及时打通血管，保障生命安全。成都市第三人民医院的胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治的前沿平台都设在急诊科，每年接诊大量患者。如今这种开创性的设置，可以让心梗、脑梗等患者在急诊科就实现救治的无缝衔接，救治时间可以进一步缩短。而导管室内4个手术台的配置，能让更多患者的生命健康安全获得保障。

       改变不止于此。据了解，急诊科计划在四川省内大型三甲综合性医院率先开展“动物致伤门诊”，让伤者得到快速救治。动物致伤时有发生，但截至目前，专门的动物致伤门诊尚不多见，“除了可以注射疫苗之外，还可以快速针对伤情进行评估，对有需要的伤者开展急诊外科手术，通过全面、完善的综合处理让伤害降到最低，帮助伤者实现更快康复。”项涛介绍说。

       门诊 分区规划 让就诊更集中

       伴随一号楼的投用，成都市第三人民医院以科学的布局体现了门诊服务的集约化和效率化。其中，最大的亮点就是“归区就诊”。按照这一思路，相关专业的门诊诊室及相关诊疗服务均被设计在同一区域，极大程度方便患者的看诊和检查。

       如位于5楼的耳鼻咽喉头颈外科门诊，除了医生诊室外，听力中心、眩晕中心、内镜检查室等均设在周边区域，走出诊断室即可开展对应检查。与此同时，挂号收费窗口紧邻门诊、检查室，在同一个区域患者可实现“一站式”服务。耳鼻咽喉头颈外科主任张建辉表示，门诊诊室更是由5间增加到7间，接诊能力进一步增强。

       同在5楼的乳腺甲状腺外科门诊也在原有基础上增加了诊断室，同时将彩超检查、穿刺活检、血液检测等相关检查检验区域配套于相邻区域，极大提升整体诊疗效率。

       肥胖与代谢疾病中心门诊与内分泌门诊设在门诊二楼同一个区域，这个区域内还有肥胖代谢检测室和运动心肺实验室。除此之外，在成都市第三人民医院一号楼门诊，呼吸与危重症医学科、普胸外科、肾内科以及泌尿外科等科室，均根据相关疾病进行了分区规划，实现了患者就诊流程的优化，从而让患者少跑路，甚至不跑路。

       另一大亮点是快速分诊。门诊部主任王维强表示，门诊通常人流量大，为了快速分流患者，在门诊一楼大厅设有分诊台，专业的导医会根据患者的就医需求，及时引导其前往各个就诊区域，避免人员聚集。

       自助服务也在成都市第三人民医院门诊实现提档升级。为了减少患者窗口排队时间，医院在大厅设有多台自助服务设备，市民可自主选择使用。同时，设有总服务台、综合服务中心窗口，患者如遇就诊疑问均可得到及时帮助。

       儿童门急诊 独立规划 护患儿安康

       在成都市第三人民医院一号楼，从外到内依次为急诊、门诊和儿科门急诊。儿科门急诊是一个相对独立的区域，救护车可直达儿科门急诊的大门前，畅通的急诊绿色通道可为患儿生命健康安全保驾护航。

       这里有独立的检查检验室、药房和挂号收费窗口，除了大型影像检查和超声检查外，都可以在同一个区域走完所有的检查流程。为了让患儿得到更充分的保护，在这里，感染和非感染类疾病的诊治在内部区域进行了划分，交叉感染的概率大大降低。

       成都市第三人民医院一号楼的启用，让医院硬件设施水平大幅度提升，为“健康成都”事业发展注入新动力。下一步，成都市第三人民医院将结合新增住院区域资源对全院进行再优化、再整合，进一步满足患者入院诊疗需求；楼内新增的手术中心则让全院的手术间总数超过了40间，大幅缩短了患者手术等待时间。此外，手术中心周边配备了ICU（重症监护室）、病理科、输血科等相关科室，有效缩短了医疗服务流程，提升了医疗效率。  （李诗敏）