本报讯 10月24日，成都东部新区第二人民医院呼吸康复室上演了暖心的一幕，患者冯婆婆（化姓）及家属找到科室全体医务人员，特意送上一面写着“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”的锦旗，诚挚感谢过去两年呼吸康复团队为她提供的健康管理与关心帮助。

       冯婆婆两年前因“慢性阻塞性肺病急性加重”，来到成都东部新区第二人民医院呼吸内科问诊并接受住院治疗。其间，呼吸康复团队积极介入，针对冯婆婆的情况制定个性化运动处方，经过10余天的药物治疗和呼吸康复干预后，冯婆婆病情逐渐好转，并在出院前由医护人员收集基线数据，建立慢阻肺患者长期管理档案。

       之后两年间，根据长期管理要求，呼吸康复团队提供每月一次电话随访，每季度一次居家访视，评估患者症状进程，指导家庭氧疗、吸入制剂的使用等。今年3月，成都东部新区第二人民医院开展慢阻肺特殊门诊办理业务后，呼吸康复团队通知患者复查确诊。在这个过程中，因症状过重和检查配合度低等问题，冯婆婆迟迟未能完成肺功能检查，未达到门诊特殊病种办理要求。后经过呼吸康复团队护理人员耐心指导，历时四天冯婆婆终于成功完成了肺功能检查。团队为冯婆婆成功办理了门诊特殊病种认定，解决其长期服药带来的经济负担问题。

       离开医院后，冯婆婆叮嘱家属，一定要向呼吸康复团队表达谢意，于是就有了本文开头那温馨的一幕。“医护人员的不懈努力和充满关怀的诊疗服务，使得我在战胜疾病的过程中找回了信心和希望。”冯婆婆激动地说。

       呼吸内科业务主任冯世旭表示，这面锦旗是对呼吸科工作的极大鼓励，也是对团队精神的最好诠释。大家将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升服务质量，为更多患者带去健康和希望。（刘文斌）