彭州市妇幼保健院作为区域内妇女儿童健康服务的重要阵地,紧紧围绕医院建设“人文、强韧、活力、安全”四个“彭派妇幼”战略规划,不仅在儿童医疗服务质量上持续提升,而且在营造温馨、舒适、安全的儿童就医环境方面持续发力,致力于打造一家集医疗、保健、康复、照护于一体的有情感、有温度、有人文的儿童友好医院,助推儿童身心健康和全面发展。
五个维度 全面推进建设
近年来,彭州市积极推进“幸福美好生活十大工程”,先后创建为国家级妇幼健康优质服务示范县、全国生育友好工作先进单位。彭州市妇幼保健院强化党建引领,制定并落实《儿童友好医院工作方案》,推动儿童友好理念与医院制度制定及文化建设的深度融入,为儿童提供更加全面的健康服务。
彭州市妇幼保健院从政策友好、空间友好、服务友好、社会友好和儿童参与五个维度出发,全面推进儿童友好医院建设。在规划制定上,医院将儿童友好理念融入医院制度制定、组织运营、重大事项决策及文化建设,确保儿童健康事业优先发展。
在环境设计上,充分考虑儿童心理特点,独立设置儿童保健院区,分区分色改造儿科序列建筑功能及空间。通过儿童涂鸦手绘打造院区环境,增设体感游戏、亲子阅读区、家庭化病房、智慧医疗床旁终端等适童化场景,营造“一米世界”舒适环境。家庭化病房的设立更是让患儿在住院期间感受到家的温暖,营造儿童友好氛围。
“儿童友好型医院不同于儿童游乐场,需要从整个医院的建设上体现对儿童的关怀,满足儿童的需求。具体来说,就是需要以儿童的视角规划和创建,尊重和满足他们的权利与需求,保障他们安全就医的物质环境和人文环境。”彭州市妇幼保健院党委书记阳勇介绍,建设目的还在于引导社会公众关爱儿童及其成长。
此外,彭州市妇幼保健院进一步强化彭州市辖区妇幼健康服务牵头职能及服务质量管理职责,全力推进危重孕产妇和危重新生儿救治能力提升,并与城市三甲医院成都市妇女儿童中心医院签约共建“成都市危重孕产妇及新生儿救治中心北部分中心”。
狠抓内涵 提升服务品质
彭州市妇幼保健院将保健列为战略规划的重要内容,促进儿童保健资源扩容,为儿童提供全方位的健康服务。
在人才培养上,医院建立完善人才培养机制,包括定期培训、学术交流、院外研修等,提升医护人员的专业技能和科研能力。近两年,累计培养、引进高层次人才团队(个人)50余个,为高质量发展注入新活力。
在学科建设上,彭州市妇幼保健院鼓励和支持医护人员参与科研项目,加强与知名医疗机构、高校的合作,组建科创团队。近两年,开展国家、省、市级科研课题10余项,国家、省、市级继教项目20余项。培育了中医儿科、儿童保健科等成都市级医学重点专科,并建成了国家儿童哮喘规范化门诊,不断提升医院在儿科领域的科研实力。
在智慧医疗上,建成集成应用平台、数字化妇幼平台、智慧医疗系统及智慧病房,推出在线预约、网络问诊、床旁结算、远程医疗、结果互认等服务,不断推进智慧妇幼建设水平,提高医疗服务效率和质量,在全省首批通过“国家互联互通标准化成熟度四级评审”。
优化供给 完善就诊流程
彭州市妇幼保健院全面开设儿科、新生儿科、小儿外科等特色专业科室,并积极拓展亚专业方向,如PICU及消化、呼吸、康复等,为患者提供更加精准的医疗服务。同时,开展儿童胃镜、纤支镜、脑电图等核心医疗技术的临床应用,填补地区技术空白。建成四川省及国家妇幼中医药特色单位,开发适合儿童的中医药新疗法、新技术,提高治疗效果和安全性。积极拓展0~3岁婴幼儿照护服务,建成四川省首家事业单位性质普惠制托育园,并推进托幼一体化,实现托育服务进机关、进园区,为人口高质量发展提供支撑。
彭州市妇幼保健院坚持“以人民为中心”的服务理念,印发《关于开展“情系妇幼幸福万家”“五关爱”行动的通知》,成立孕前、孕期、分娩、产后、婴幼儿五个关爱服务小组,为育龄妇女、建卡孕妇、分娩产妇、儿保健卡及入托婴幼儿提供不限于免费健康咨询、院内沟通转介、持卡优惠补助、增值服务体验等特别关爱服务,2024年1~7月累计覆盖在线人数近2000人,发放特别关爱卡近1000张,进一步为孕产妇及其家庭提供集医疗、保健、预防、康复、托育服务于一体的全生命周期的优质服务,形成了覆盖母婴全生命周期的特别关爱服务链,不断提升全市妇幼健康服务水平。
拓展服务 助力残疾康复
儿童期是残疾康复的黄金时期,通过早发现、早诊断、早干预,多数残疾儿童能显著改善功能。彭州市妇幼保健院作为彭州市残疾预防暨家长培训学校、彭州市残疾人精准康复示范基地,积极与市残联、市特殊教育学校等机构合作,充分调动和发挥教育、医疗资源的作用,整合语言、认知、动作、情绪行为、感知等康复内容,创造更多有利于残疾儿童康复的条件,切实提升残疾儿童的康复服务水平。
彭州市妇幼保健院通过规划儿童康复区域,规范设置PT、ST、OT等治疗室,开设中医治疗室、感统训练室、多媒体训练室、物理因子治疗室、沙盘游戏室等特色项目,实施聋儿听力语言康复训练、肢体残疾儿童矫治手术和康复训练、孤独症儿童康复训练等抢救性康复项目,近两年帮助近6万人(次)残疾儿童得到优质康复服务,年均有效率超过96 。
“0~6岁是儿童发展的关键时期,抓住这个关键时期对残疾儿童进行康复,对儿童全面发展具有重要的意义。”阳勇说,“通过康复服务,提高了他们的生活质量,为家庭和社会减轻了负担。也希望更多社会力量积极参与、共同关注和支持残疾儿童康复事业。”
彭州市妇幼保健院在牵头做好全市残疾筛查工作的同时,通过多种形式开展残疾预防、治疗及健康教育工作,营造全社会关爱特殊儿童的良好氛围,并且加强家庭与医院、家属与医护之间的联动互动,提升康复知识普及度和依从性,保障儿童权益。
下一步,彭州市妇幼保健院将继续秉持“一切为了妇女儿童健康”的服务宗旨,持续优化儿童友好服务环境,提高儿童医疗保健服务品质,为儿童提供宣教更具情感、环境更有温度、服务更具人文、健康更高品质的友好服务。
“我们将围绕‘彭派人文妇幼、彭派强韧妇幼、彭派活力妇幼、彭派安全妇幼’建设,积极展现‘立体山水 彭派之城’建设的彭州妇幼责任担当,打造高品质的儿童友好医院,守护孩子们的健康成长。”阳勇说。(贺仕伟)