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当前:9版(2021年12月08日) 上一版 下一版
成都市郫都区妇幼保健院深入推进“我为群众办实事”实践活动
创造就医便利 提升患者满意度
罗雨佳 彭毅

    对于广大宝爸宝妈来说,迎接新生命固然是一件开心的事情,但随之而来的办理各种证明,也是一件劳心劳力的事。为此,成都市郫都区妇幼保健院从10月25日起,正式启动了新生儿“出生一件事”联合办理服务,新生儿的《出生医学证明》和《预防接种证》可以双证同时办理。


    这只是郫都区妇幼保健院开展“我为群众办实事”实践活动中的一个片段。今年以来,医院坚持党建引领推动发展,按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总要求,把学习党史同总结经验、对照现实、推动工作结合起来,同解决实际问题结合起来,扎实开展“我为群众办实事”活动。在此过程中,医院通过在微信公众号开设“党史百年天天读”、多措并举改善就医体验、全力以赴抗击疫情等方式,让党史学习教育走深走实、见行见效,真心实意为群众办好事、办实事。

 

新院区即将竣工
对标“三甲”建设 全面提升服务能力

 


    医院新院区迁建项目正在加紧施工中,这是郫都区妇幼保健院发展史上的一件大事。新院区的亮相,是医院推进“我为群众办实事”的一大成果,也为当地群众送来了实实在在的健康福利。


    据了解,新院区是按照国家《妇幼健康服务机构建设标准》和三级妇幼保健机构评审标准进行改建的,将建成业务用房(郫都区人民医院旧址)面积3万余平方米,床位350张,集妇幼保健与医疗、教学、科研、康复、急诊急救等为一体的三级甲等妇幼保健院,可以极大改善全区妇女儿童的保健和就医环境。


    新院区不但硬件环境得到提升,还将新建产儿科急救中心、儿保康复中心、产科特需病区、一体化产房、NICU、PICU、综合ICU等,同时也将开设内科、外科、皮肤科、眼耳鼻咽喉科、口腔科、中医科等,全面提升妇幼保健综合实力,为全区妇女儿童提供全生命周期服务,满足不同人群的需求。


   “目前,已完成加固和拆除工程,正在进行装饰装修工程施工,已完成总工程量的75%,很快就能面向广大群众开放。”医院相关负责人说。

 


让群众少跑路
推进医联体建设 实现优质资源下沉

 


    在提升综合实力的同时,如何为老百姓创造更多的便利,让老百姓看病更方便、少跑路,也是医院思考的问题。


    今年3月,为进一步贯彻国家医药卫生体制改革精神,促进优质医疗资源下沉,完善妇幼健康服务体系,推进区域妇女儿童健康事业全面发展,提升群众健康服务的获得感与幸福感,郫都区卫健局、郫都区妇幼保健院与成都市妇女儿童中心医院签署区域医疗联合体协议,通过市妇幼对医院临床保健、人才培养、服务能力提升等重点帮扶,专家驻点指导,建立基于5G信息技术的“医联体”医疗信息协同平台,实现信息互联互通、双方建立双向转诊绿色通道,全面提升医院管理水平和服务质量,使群众少跑路,在家门口就能享受到三甲医院优质医疗保健技术和同质化的服务。“这次合作,有利于推动妇幼专科医联体的建设,构筑成都妇幼健康分级的新格局,最重要的是能让群众最大限度地享受到就医便利!”医院相关负责人说。

 


坚持“以患者为中心”
多措并举改善群众就医体验

 


   “为群众办实事,要牢固树立‘以患者为中心’的服务理念,急病人之所急,想病人之所想。”这是医院改进服务流程和就医体验的指导思想。今年以来,为进一步满足广大群众就医需求,切实改善群众就医体验,调整门诊作息时间,减少群众就诊等候时长,“我们增设了午间急诊,方便学生、上班族和复诊患儿及家属。推进弹性工作制,增设应急支援班,延长二线医师夜间门诊,分散患者就诊、缩短候诊时间。”医院门诊负责人说。


    众所周知,因疫情防控要求,住院病人需等待核酸检测报告阴性方可入院治疗,这往往会花费一些时间,为避免延误病人治疗时机,医院专门开设了绿色通道,病人在缓冲病房就能接受输液治疗,极大缩短了等待治疗时间。这些措施的效果立竿见影,通过两个月的运行,儿科就诊人数增加近30%,患者等待时间缩短近70%,患者满意度极大提升,就医体验极大改善。

 


紧绷疫情防控之弦
最多一天接种疫苗8000余人次

 


    在疫情防控中,医院始终紧绷防控之弦,强化“人物同防”、做好闭环管理。医院党委认真履行疫情防控主体责任,牵头成立巡视组,不定期对防控重点部位进行检查,抓紧抓实抓细各项防控措施,牢牢把握疫情常态化防控主动权。


    医院承担着郫都区团结街道疫苗临时接种点接种任务,院党委高度重视,抽调100余名医护人员保障疫苗接种工作。外派接种人员忘我工作、争分夺秒,平均每天接种2000余人次,最多一天达到8000余人次,尽最大可能为更多群众快速筑起安全屏障,用实际行动展现着责任与担当,将党史学习教育成效转化为实实在在为民服务的行动缩影。