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省四医院挂牌四川大学华西春熙医院的两年“进阶”路:
从“借船”到“造船” 给百姓更好的医疗服务
□魏冯 本报记者 侯文瑾

       春熙路是繁华与历史交融的成都地标之一。紧邻地标的,是1949年12月成立的四川省第四人民医院(前身为中国人民解放军成都军管会卫生科)。该医院曾有过很多名字——“川西行政公署门诊部”“四川省人民政府门诊部”“四川省直属机关第一门诊部”“四川省直属机关第一医院”“四川省直属第一医院”……

       历史喧嚣中,它不断成长和自我革新,从一个小门诊部发展为一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的国家三级甲等综合医院——“四川省第四人民医院”,70多年来,它一直用“心”服务,用“邻”距离架起医患桥梁。

       2021年12月,省四医院增挂“四川大学华西春熙医院”的牌子。新的名字开启新的征程,医院高质量发展始终“有的放矢”,医疗技术、人才培养、医疗服务在两年间有了新提升,为患者服务的初心始终未变。

       目标——初心如磐

       让人才得到更好培养

       学科得到更好发展

       2018年3月,省四医院成功创建为国家三级甲等综合医院。医院领导班子积极谋划长远发展,对标国内外一流医院,力求找到一条差异化的公立医院高质量发展路径,进一步加强医院内涵建设,提升服务能力和患者满意度。

       经过调研走访,省四医院领导班子发现很多头部医院都是教学医院,于是决定向华西医院等继续取经。那时,省四医院和华西医院已开展华西区域联盟、专科联盟等合作模式,双方定期进行学术探讨交流、开通双向转诊渠道等,但合作深度、广度、密度还有待提高。

       此后3年,国务院办公厅、国家卫健委陆续出台相关意见,提出实现公立医院的“三个转变、三个提高”,并对推动临床专科能力建设提出指导意见。

       省四医院领导班子敏锐意识到,要推动公立医院高质量发展及更好满足人民日益增长的医疗卫生服务需求,就要紧扣国家战略,立足服务患者,通过技术创新、优化服务、学科建设、人才培养、医院管理等方面,综合提升医院服务能力,更好地助力健康中国建设。

       经过两年多的科学谋划、积极推进,2021年12月6日,四川省机关事务管理局与四川大学华西医学中心合作共建四川省第四人民医院签约暨四川大学华西春熙医院揭牌仪式举行。

       华西医院院长李为民表示,双方进一步聚焦高质量发展,在前期合作基础上优化学科布局,打造特色重点专科,培养领军专家,实现医教研同步发展,实现同华西医院的同质化,实现四川省第四人民医院跨越式发展,成为国家三级甲等医院及老百姓最满意的医院之一,为群众提供最优质的医疗服务。

     “希望通过校局共建的方式让省四医院在医、教、研、管4个方面实现提升突破,和华西医院携手共同服务好患者,让人才得到更好的培养、学科得到更好的发展。”省四医院党委书记张立说。

       实践——合作共赢

       用“三个共建与共享”

       实现多方共赢 

       一块牌子的增挂,并非简单的叠加。

       共建协议提到,双方将促进华西优质资源下沉,实现省四医院医疗技术、学科建设、人才队伍、教学科研能力及医院管理等方面的整体提升。具体来说,四川大学华西医学中心以“在线”“在位”方式,利用“互联网+”技术,建立远程指导机制,实现数据互联互通和数据共享,每年派出涵盖医、教、研、管的专家到省四医院相应科室担任学科主任,进行业务技术、人才培养、临床创新方面的帮扶和管理指导。

       双方的目标是坚持“三个共建与共享”,即管理共建与共享、业务共建与共享、信息共建与共享,形成共建共享的校局合作共同体,实现“1+1>2”的协同创新效果。

       这意味着什么?

       对患者来说,是挂一个号,就能享受华西医院和省四医院的“双专家”服务;对华西医院来说,也履行其作为中央在川医疗机构为属地群众服好务、救助更多危急重症患者的使命;对省四医院来说,吸引了更多患者就医,在理念观念、人才培养、医疗质量安全上做到与华西医院同质化管理。

     “借船”的同时,省四医院积极“造船”,走出高质量发展新路径,不断增强群众就医的获得感和满意度。

       今年,为助力健康中国战略、数字中国战略和应对人口老龄化国家战略的全面实施,该院积极向上争取,在7月成为首家“四川省慢性病医防融合试点单位”,将健康风险评估、健康筛查、远程监测、生活指导和行为干预融入医疗服务全流程,通过院前、院中、院后的闭环管理,积极推动医防管理融合、服务融合、能力融合、信息融合、绩效融合,确保服务对象无病防病、有病治病、出院养病。

       医院也在积极进行硬件升级和布局拓展。最近,省四医院推动春熙院区业务用房改造升级,加强国家药物临床试验机构(GCP)中心建设,东向拓展再建新院区等。

       提升——奋楫扬帆

     “一张网”让就医更方便

       系列措施之下,医院学科建设水平显著提升。挂牌两年,省四医院引进10多名华西专家坐诊,围绕医、教、研、管等方面进行指导,医院骨科、普外科、血管外科、心血管内科、肿瘤介入科、耳鼻喉科等学科“从有到强”,皮肤科-整形科、老年白内障中心“从无到有”,一批批中青年骨干专家成为华西医院“专家助手”,省四医院医生护士赴华西医院组团式学习。

       医疗技术水平更有明显提高。省四医院院长杨泉发现,两年来,医院出院患者手术占比、四级手术占比明显提升,日间手术和微创手术量也在提高,就诊量明显增长。

       患者“好评”越来越多。今年以来,国家卫健委启动实施为期三年的“改善就医感受 提升患者体验”主题活动。12月6日,省四医院互联网医院升级版上线,医院移动智慧医疗服务水平得到全面提升,不少患者感慨“看病就医更便捷了”。

       该院还实现了就医全过程“一张网”,患者可享受的服务更多元、更全面、更暖心。就诊前,患者在华西医院挂号平台上能看到华西医院专家在省四医院坐诊的时间表;就诊时,以病种为依托,实现与华西医院诊断、治疗、康复等多项服务的同质化管理;就诊后,省四医院专家跟踪随访,提供医防融合服务,将华西医院、省四医院的专家形成合力,实现诊前、诊中、诊后全程闭环管理。

       据悉,省四医院已创新开展医防融合服务,聚焦“三高一低”(高血压、高血糖、高血脂、低睡眠质量),打造慢性病医防融合管理中心,针对不同人群提供个性化签约服务,开发慢性病医防融合平台管理系统和用户端小程序,实现数据化智能化管理。“三师”(责任健康管理师、全科医师、专科医师)还会对签约对象实施居家健康监测,进行及时干预和24小时健康守护,启用“医疗+非医疗+基因”三类处方,提供全方位、全周期慢性病管理服务,做到慢性病有人关注、有人管理、有人指导。

       展望——赓续前行

       争创四川省区域医疗中心

       挂牌两周年以来,省四医院始终紧跟国家战略需要,紧贴群众看病就医需求,紧扣公立医院高质量发展主线,实现良好开局,始终牢记3个命题——

       如何带给患者更多优质医疗资源,提高改善医疗服务?如何实现公立医院高质量发展?如何做实医防融合,使人民享有所需要的、有质量的、可负担的卫生健康服务?

       带着这些思考,医院将进一步在人才培养、学科发展上发力,力争让部分学科从现在的学习提高阶段、到跟跑阶段、再到并跑阶段,在某些亚专业上甚至达到领先阶段。目前手显微外科断指再植、断肢再植和皮瓣修复等技术已做到业内领先水平,慕名而来的省内外患者越来越多。接下来,医院还打算引进华西口腔医院多名专科医生坐诊。

       医院更锚定长远战略目标,决定在更高起点——即通过柔性引进高层次人才团队,争创四川省区域医疗中心,加快推动高质量发展。

       而承载这一战略目标的,是将投资30多个亿,打造占地100亩、1500个床位的具有鲜明特色的三甲综合医院新院区,以服务于人民群众对高质量健康的需求、服务于省直部门职能的更好发挥、服务于成渝地区双城经济圈建设等国家战略。

     “谋一域”必先“谋全局”。省四医院将始终服务国家大局,回应人民期盼,在前端为老百姓提供更好的医疗服务,在后端以医防融合为载体和抓手,应对深度老龄化社会挑战,发展医养产业,积极推动优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局,加快推进深化医药卫生体制改革,落实健康中国战略,推进健康四川建设。