近日，成都市第六人民医院与保和街道迎晖社区“微网健康金管家”党建项目启动仪式在该院东虹院区举行。

       随着医改的不断推进，大医院与社区医院联合，建立紧密型县域医共体，是推进分级诊疗、提升基层群众就医获得感的常规路径。

       近年来，成都市第六人民医院打破常规，选择与群众更贴近的社区“牵手”，探索建立网格化医疗服务工作新模式。

       三甲医院医生当健康管家

       2021年，该院党委牵头打造特色党建项目：“小区健康金管家”，通过对社区居民摸底调查，结合医院服务资源和不同小区需求特征进行供需对接，从“管家库”中抽调人员组建小区“管家团队”，通过建立小区微信群，开展健康宣讲、不定期义诊、上门延伸服务、医疗引导等方式提供健康管理服务。

       该项目的缘起，还要从成都市第六人民医院消化内科主任陈霞在微信群的一次偶然答疑解惑说起。陈霞是万科金域蓝湾的一名业主，她加入小区业主群一年多时间，经常看到邻居在群里咨询健康问题，或者询问是否有医生。于是，她在群里表明了自己医生的身份，表示愿意为大家提供健康咨询，或者帮助联系所在医院的相关医生诊疗。随后，只要有居民在群里咨询，她看到后都会第一时间回答，邻居们纷纷表示身边有一名医生“真好”。

       长期以来，陈霞在群里回答了几百条咨询，加了六七名业主的微信，看了十几个病人，还协助不少病人到其他医生处就诊。“但我个人的力量是有限的，团队正好可以弥补不足，健康金管家能切实为大家做好服务。”陈霞说。

       去年3月24日，成都市第六人民医院14名“健康金管家”进入“万科金域蓝湾”小区开展健康义诊，同时管家团队还现场建立了微信服务群，为居民提供24小时在线医疗服务，让居民零距离享受管家团队关于合理用药、疾病预防、保健养生等方面的健康指导。

       同时，该项目还开通“360”创新服务模式，实现健康管理服务“零距离”。

       据悉，“小区健康金管家”现有管家超百人，已服务群众逾10万人次，线上健康宣教800余次，线下活动60余次。

       三方联动 推进双向管理

       为了更好地为辖区内群众做好医疗卫生服务，今年，成都市第六人民医院决定将“小区健康金管家”项目提档升级，建立“微网健康金管家”，前不久，医院与保和街道迎晖社区启动“微网健康金管家”党建项目，目前，该院党委正在与保和街道迎晖社区探索依托“微网实格”平台，让“居民”“网格员”和“健康金管家”三方联动，推进按照疾病分类的日常双向管理模式。

       记者了解到，“微网健康金管家”包含“健康服务”和“基本医疗”两项服务内容。在健康服务方面，将全面掌握网格内人口、家庭年龄谱、疾病谱等情况，做好居民健康管理，开展健康咨询、健康知识讲座等，做好网格内各类慢性病人的筛查和规范管理及指导，为网格内居民提供急救知识培训等；在基本医疗方面，将提供适宜的医疗服务，帮助网格内居民选择适宜的就医路径，为网格内居民开通就诊绿色通道；协助开展院前急救工作。

      “‘微网健康金管家’党建项目是‘小区健康金管家’的提档升级，这是我们坚持党建引领，探索‘党建+服务’工作模式的新突破；下一步，我们将通过提升综合实力，为区域内及周边毗邻片区人民群众提供更优质、更高效、更温馨、更可及的医疗健康服务；要持续探索多元优质资源融合，真正把医院、社区打造成增进人民健康福祉的窗口和平台。”成都市第六人民医院院长廖雪松表示。