本报讯 日前,理县人民医院门诊“一站式服务中心”正式投入使用,全面提升了患者就医体验感,让群众在就医过程中少“跑路”。
“现在看病真方便,理县人民医院一站式服务中心的工作人员指引我们看病、拿药、取报告、复印病历及办理出入院一站式结算,极大地缩短了办理时间,也不用在院内来回奔走了。”正在理县人民医院办理就医手续的邹女士说道。
进入理县人民医院“一站式服务中心”大厅,伤残鉴定、从业体检、咨询指导等15项一站式服务内容映入眼帘,项目齐全,改善了以往群众办理项目手续烦琐、流程复杂、来回奔波等问题。
“一站式服务”将原来分散在不同楼层、不同区域的部门重新调整,同时将医保报销、医务服务、便民服务、职工服务等多个职能窗口集中到一起,广大群众可在此“一站式”办理多项业务。理县人民医院一站式服务中心设置在一楼门诊大厅,面积约20平方米。
据悉,理县人民医院年初将七大(胸痛、卒中、创伤、危重新生儿、孕产妇救治、一站式服务、健康管理)中心建设列为2023年重点工作任务清单,一站式服务中心的建设为其中之一。这也是国家、省卫健委关于努力提升群众就医体验感的重要举措之一,极大地提升了藏羌人民的就医获得感及幸福感。 (李成翠)