对外,有“方舱医院”作为安全卫士把关;对内,有严密的内控机制保障老人们的安全。
医院建立一套行之有效的机制,成立了院感防控组、预检分诊组、医疗救治组、培训考核组等7个小组,针对老年人易感染的特点,还专门成立了流调、消杀、感控监督3个小分队。防疫期间共计调查超10000人次,范围不仅包括医护人员、护理人员、后勤人员、食堂保洁人员等,还对他们及患者的家属进行了全面的调查;员工上下班一律要求保持两点一线的模式;院感防控小组对工作人员进行疫情相关知识的培训,共计3248人次,覆盖所有医务、行政、保卫、后勤等工作人员。
同时,医院完成隔离治疗区的改造工作,并做好第二隔离区使用的应急预案,两个隔离区共有床位18张。医院特别设立“新入院患者集中观察病房”,将新入院及返院的患者安置在集中观察病房进行治疗观察14天,排除新冠肺炎感染可能方可进入普通病房住院诊治。
疫情暴发正值春节期间,家属探望人数倍增,为严控家属出入,医院实行封闭式管理,遇有病人病危或去世的特殊情况,家属进入院区也要严格管控,要求限人限时限次,一次只进1人,时间不能超过20分钟,只能在医护人员带领下走既定路线,这些路线跟病区的交叉明显减少,且后面跟随的消杀小分队会及时消毒。
院内流行一句话,叫“消杀走过的路,让病毒无处可走”。
隔离不隔爱
给老人心灵依靠的港湾
随着医院实行封闭式管理,暂时谢绝家属探视,住院老年病人或轻或重地产生了焦虑和紧张的情绪。医院内分泌科92岁的高婆婆就是焦虑人群中的一员,由于在防疫期间过度关注负面信息,高婆婆表现出了抑郁、失眠和恐惧等症状。
如何尽快调节像高婆婆这类老年病人的心理冲突,帮助他们以积极的心态度过这一特殊时期,这是摆在成都市第八人民医院临床心理科医护人员面前的考验。
了解到老年患者出现的恐慌,很大部分是来源于对未知的恐惧时,医院陆续开展健康科普宣教,并在患者就医通道等区域张贴疫情科普知识。心理治疗师们也会引导老人们从官方渠道了解相关知识。在这样的宣教之下,高婆婆心里的大石头总算落了地,她感激地对治疗师说:“疫情发生后,因为担心,没睡过一个好觉,有了你的帮助,我终于能安心了。” 疫情发生以来,成都市第八人民医院共开展健康宣教31036人次、开展心理疏导1100余人次,使全院住院老人平安祥和地度过了特殊困难时期。
隔离不隔爱,封门不封心。实行封闭管理后,管床医生通过电话、微信视频等方式加强家属和老人的沟通。防疫期间,医院鼓励老人在室内有序地活动。阿尔兹海默病中心护士易莉还利用下班时间为老人们做沙包,爷爷奶奶们玩得爱不释手,既愉悦了心情,也锻炼了身体,增强了抵抗力。
成都市第八人民医院业务副院长宋伟正称,医院还积极承担公立医院的社会责任,建立首个社区医护康养工作站——“青羊区马厂社区医护康养站”,广泛开展疫情防控知识宣传,为社区老人免费发放预防中药1750余份、宣传资料600余份,助力社区防控新冠肺炎疫情。
“帮天下儿女尽孝,替世上老人解难,为党和政府分忧。”这句话不仅被刻在成都市第八人民医院的理念石上,还是医院所有医务人员时时怀揣在心的使命。医院党委书记陈芍表示:“院领导班子将继续把市卫健委党组的各项工作部署落到实处,持续高效地做好疫情防控工作。”