“平时一号难求的华西大专家来义诊了！”10月13日上午，一场大型义诊活动在四川大学华西天府医院（以下简称“华西天府医院”）门诊广场举行。

       当天是华西天府医院开院两周年，来自心脏内科、神经内科、消化内科、普外科、呼吸与危重症医学科、泌尿外科、甲状腺外科、乳腺外科、心理卫生中心、内分泌代谢科、眼科等28个科室的50多名华西专家在现场坐诊。现场除了医生义诊台，还设置了护理咨询台、合理用药咨询台、体检咨询台、急诊咨询台等多类咨询服务台，每个咨询台都有医护人员答疑解惑，并提供健康宣教。

       在义诊现场，近30名护理人员围绕糖尿病健康教育、血透患者居家照护、老年护理、中医护理技术等开展现场护理咨询。同时，在义诊中，如果医生判断需要进一步检查的，医生可以现场开具检查单，患者可以直接到医院相关检查科室进行缴费检查，不必再重新挂号，进一步方便患者。

       自2021年10月开院以来，在四川大学华西医院及“华西系”医院的全面支持下，华西天府医院已经成为一家学科门类比较齐全、专业技术扎实过硬、患者体验优势明显的智慧医院、生态医院。开院两年来，华西天府医院门诊开设临床科室35个，住院病区开放24个，床位开放1135张。累计门诊量超100万人次，手术量4.2万台次，体检量9万人次，出院量5.5万人次。

       做好健康服务

       出院患者满意度99.91　

     “坚持以人民为中心的发展思想，‘顶天立地’做好健康服务”是华西天府医院的工作总思路。按照这样的思路，华西天府医院始终坚持医疗立院，创新探索以病种为基础的多学科协同诊疗模式和全方位全过程一体化诊疗服务模式，加快构建急危重症医疗救治、医疗质量安全管理、深度共情的人文关怀和高效便捷的智慧医疗服务“四大体系”，积极探索从传统诊病治病向全生命周期健康管理扩展，不断提升人民群众就医的获得感、幸福感和安全感。

       同时，华西天府医院还不断优化各项服务流程，在人文关怀上下功夫。建立了一站式预约服务平台，让病人少跑路；建立“病人委员会”，开展“患者体验日”等活动，建立共情的医患关系；设立专人专项每日进行人文督导，强化门、急诊等窗口人员沟通意识……这些举措，让群众真真切切地感受到了华西天府医院以人民为中心的发展思想，门诊患者满意度达到99.2　，出院患者满意度高达99.91　。去年12月，面对新冠病毒感染疫情的新变化，华西天府医院全体职工坚守岗位，始终奋战在治病救人第一线，充分体现了公立医院的责任与担当。

       落实“1+1+N”

       打造优势特色专科和专病中心

     “1+1+N”是四川大学华西医院多院区办医特色。为落实好这一目标，两年来华西天府医院不断完善人才队伍和人才服务体系建设，由四川大学华西医院累计派驻医、护、技、管各类人员1077人，长期派驻华西天府医院687人，构建了多学科融合的危急重症医学、心血管系统、呼吸系统、消化系统、神经系统、泌尿系统、骨关节、甲状腺、乳腺、整形美容、结直肠盆底、康复医学、健康管理等特色医疗集群。今年9月7日，四川大学华西医院院长李为民到院调研时提出，华西天府医院要建设成为“特色优势专科明显的综合性医学中心”，为医院树立了更明确的发展目标。

       为建设“特色优势专科明显的综合性医学中心”，华西天府医院将着重打造盆底疾病中心、医学美容中心，推进建立消化道早癌筛查中心等，实现结构性多学科整合，把中心工作由“虚”做“实”。积极依据学科特点推进新技术开展，抢占学术高地和医疗市场。各学科在充分的多学科协作基础上、积极探索优势特色专病的诊疗体系建立，通过常态化MDT运作，保障医疗质量与安全，不断形成新的特色优势专科。

       创新引领

       助推“四位一体”医共体建设

       华西天府医院积极发挥在天府新区“四位一体”医共体建设中的龙头作用，基于全生命周期健康管理理念，与天府新区人民医院、各社区卫生服务中心等基层医疗机构开展深度合作。今年3月23日，华西天府医院与天府新区11家基层卫生机构签署《日间手术“医院-社区”一体化合作协议》，通过建立双向转诊、医护人员培训、患者随访等制度，实现“手术在华西，康复在社区”，并同步启动“四川大学华西天府医院-医疗卫生机构‘服务百姓健康行动’”系列义诊活动。与四川省司法警官总医院、成都成飞医院、成都城南金花医院等签订医联体合作协议共计31份，推进专病双向转诊诊疗服务平台建设，实现“上转-下转”全程信息化管理。

       四川大学华西医院优质医疗资源的扩容，不仅让群众在家门口享受了高质量的医疗服务，也得到了社会各界的认可。今年3月29日，德国、新加坡、西班牙、澳大利亚、智利、巴基斯坦、波兰等多国驻蓉、驻渝领事机构代表，马来西亚商会代表到华西天府医院考察交流。

重要时刻

◆2021年10月13日 

四川大学华西天府医院正式开院。

◆2022年11月5日

四川大学华西医院盆底功能障碍性疾病MDT在华西天府医院正式建立，这也是国内首支以盆底疾病整合泌尿、妇科、结直肠等多学科的国际化诊治团队。

◆2023年3月23日

华西天府医院与天府新区11家基层卫生机构签署《日间手术“医院-社区”一体化合作协议》，实现“手术在华西，康复在社区”。

◆2023年3月24日

华西天府医院妇科门诊正式开科。

◆2023年6月19日

妇科病房正式启用。

◆2023年6月29日

盆底疾病中心成功开展了西部地区首例新型远程可程控、Ⅱ期可充电式骶神经调控手术。

◆2023年7月6日

华西天府医院口腔门诊正式开科。

◆2023年7月

盆底疾病中心成功实施全球首创的“双位点筋膜及筋膜垫复合式吊带尿道悬吊术”。