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当前:5版(2020年04月15日) 上一版 下一版
护理质量控制工作中要注意的问题
遂宁市中心医院 彭慧

 在临床治疗上,护理质量对医疗质量有着举足轻重的影响。因此做好护理质量控制工作,让护理服务满足更全面更高的要求,提供让患者满意让医生放心的服务,对于患者病情有着重要的积极意义。那么在护理质量控制工作中,都需要注意哪些问题呢?

 

 


    基础护理质量控制需重视的问题

 


    基础护理质量是衡量医院综合管理水平和护理人员服务水平与基本素质的关键标志。在基础护理质量控制上,首先需要加强护理人员的责任心培养,让护理人员能够在基础护理工作中严格执行一种分级护理制度,保证基础护理工作规范进行。其次,护理人员能良好的掌握相关的基础护理操作流程和技能,通过对护理人员的专业技能培训,让护士能够在基础护理工作中主动地发现问题并且解决问题,这样才能保证基础护理质量。另外在基础护理质量控制工作当中,护士长也需要加强平时护理工作中的质控和反馈整改,通过加大力度来实现对基础护理质量的有效控制。由于基础护理工作是最基本的护理要求,每天都需要进行,需要在质量控制上让每个班次都得到落实,尤其是面对一些高危患者的时候,还要做好相应的床头交接班。

 


   护理文书质量控制需注意的问题

 


   在护理文书质量控制上,首先应该注重组织护理人员加强相关内容的书写和培训,保证护理人员在文书书写上能够遵循一定原则并且灵活运用。其次,还需要在具体质量控制过程中加强质量检查的力度,对文书质量进行把控巡视。另外还需要根据护理文书重要性,来加强护理人员的责任心和慎独精神,从而提高护理人员的自我安全意识。为了充分保证整体的护理质量,针对一些医师新下达的医嘱,护理人员应该及时的进行打印和签字工作,一般情况下不能执行口头医嘱,避免不必要情况的发生,这也是质量控制的关键。此外,护理人员还需要明白,这种护理记录不仅在必要时可以作为法律依据,同时也是护理人员专业知识和问题分析解决能力的客观反应,只有加强了业务学习,注重信息沟通和医护之间的协调交流,才能切实保证护理文书质量,对于整体护理质量控制有着重要意义。

 


    抽血操作质量控制需注意的问题

 


    护理工作中的静脉采血,是一项基本的护理操作技术,这种静脉采血质量能够直接影响到最终检验结果。所以需要对护理抽血操作流程充分重视起来,避免出现护理抽血操作流程的差错。而有一些护理抽血操作流程差错的产生,就是因为护士在进行静脉采血的时候,没有对患者的信息进行详细比对,导致出现比较严重的差错,所以在护理质量控制上,要尽量避免这种情况的发生,从而提高护理质量。

 


    消毒隔离质量控制需注意的问题

 


    在护理工作中的消毒隔离上,对于整体治疗的卫生环境有着重要作用,然而在实际的护理工作中,还存在医疗废物处理不规范、护理人员缺乏洗手习惯以及配置液体过多等问题,这些问题都会对整体护理质量产生较大影响,是需要引起重视的问题。


    也需要采取相应的质量控制措施。首先应该对消毒隔离护理的整个工作流程进行强化教育,让护士明白消毒隔离的重要性和具体操作要点,从而能够在实际工作中严格按照操作规范进行护理工作。其次还需要加强护理人员的安全意识,落实一些质量控制要点。最后护士长还要在消毒隔离护理工作中,加大监督力度,通过全面督查来保证护理人员能够正确操作,提高护理质量。


    综上所述,护理工作质量控制,对患者病情治疗有着重要作用,因此需要在各个护理环节采取一定的质量控制要点,加强护理人员的责任心,提高护理人员专业能力,从而实现高质量的护理。