患者是位29岁的小伙子，一家四口都感染了新冠肺炎，姐姐2月初去世了，父母亲分别住在不同的医院里，母亲原有扩张型心肌病，因病情加重被送往了火神山医院。“他非常焦虑不安，想着母亲一个人在火神山，就想过去陪她，见上一面也好。”王敏从心理巡诊中发现了小伙子种种的负面情绪，便开展了对他的心理援助。王敏把自己的微信留给了小伙子，以便随时为他提供帮助，开展心理疏导。
“休舱后，小伙子转到了火神山医院，但是他和母亲不能见面，父亲那边也在康复中，他一直表达着对我的感谢，我也觉得他的情况已经在慢慢好起来，但是就是在这个时候不幸却发生了，他的母亲去世了。”王敏收到这个消息，原本可以稍稍松懈一点的神经却突然绷得更紧。过了10分钟，王敏又收到小伙子发来的信息：王老师，我捐献了妈妈的遗体，我是个不孝的儿子吧？“当时我哭不出来，眼泪却使劲流，我真的没想到他这么小的年纪，却有如此担当和大局意识，换作我，我做不到的。”王敏说。
“在那种情况下，要去感同身受，其实非常难。”在那天的日记里，王敏这样写道：曾经的我给了您多么大的希望，这时的我又是那么的无助。我也知道此时的您一定躲在角落里偷偷哭泣。请您相信，没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临，我不曾歇下脚步，我陪您走出伤痛。
方舱医联体 让方舱的笑容多了起来
3月2日，王敏作为一名心理医生首次进入汉阳方舱医院里。在第一次心理巡诊中，王敏就发现方舱内部分患者开始出现焦虑、急躁、失眠等，主要表现为反复找医生护士述说病情，“缠着”医护人员询问检查结果，时而愤怒，时而不语或者哭泣，反复要求吃药治疗等。“患者关注病情，医生关注诊治，护士关注护理，那我们心理医生就去为他们在心理上筑起一道保护墙。”
14年临床心理科的从业经验让王敏一开始就明白要使方舱中的患者得到有效救治，让救治提升到一个新的高度，联手建设方舱中的“医联体”势在必行，即“医生+护士+心理治疗师”聚焦一个新冠患者的救治。这个工作在充分沟通并讨论后开始实现。
3月4日，病区情况交接中有了一份“特殊”的交班记录，心理医生治疗意见上面显示了患者的临床表现、心理问题的症结、进行心理干预的措施等。“连续几天晚上我只睡了两三个小时，这份交班记录是我熬夜绘制的。与此同时，方舱里也悄悄地发生着变化：患者的笑容多了，‘难缠’的情况少了，感谢的话语多了，人与人之间的理解多了，共战的信心足了，方舱里的关系也更和谐了，这是患者对我工作满意后交出的答卷。”在日记里，王敏写下了最真切的体会。
在援鄂的一个月时间里，王敏瘦了10斤，她说当有咨询者来告诉她，“老师，我的心情好多了，睡眠改善了，胸口没那么疼了，没有那么焦虑了，压力转移了……”她就觉得不累了。“那一刻，我能真实感觉到自己存在的意义。”王敏说。
自3月4日开展方舱中的“医联体”诊疗直至休舱，王敏带领的团队线上心理服务患者或家属85人次；方舱内个体心理干预患者或家属、志愿者14人次，心理科普知识推介8篇，累计服务患者800余人次，心理巡诊764人次。
感恩的力量
带着勇气和希望航行
3月17日，王敏在日记里面写道：酒店“大总管”张嵘，从我们入住那一天起就与我们并肩作战，竭尽所能满足医疗队员的饮食、物资等生活保障，有求必应，常常忘记吃饭，声音嘶哑得几乎不能说出话来；“吃肉的妖精”每天一定是第一个在酒店大厅等候医疗队员的志愿者，只为协调保障心理医疗队员出行的“特殊需求”；一位名叫“疯鹿”的司机志愿者，搭载着出方舱疲惫的我们，自觉地关掉音乐，减慢车速，不忍心将熟睡的我们惊醒；在武汉生活17年的青白江老乡凌玲，各种打听来到驻地，给全队50人送来“米婆婆”“牛奶燕麦餐”等，为满足我为队友过生日的愿望，她通过朋友圈发动好友，在这个特殊的时刻送来鲜花、生日蛋糕和礼物，不遗余力与我们联手布置生日会场，就为给远在异乡的队友一个难忘而又特殊的生日……
“一个人怀着一颗感恩的心，看什么都是美丽的。”王敏说，这些人是她力量的源泉，让她带着勇气和希望专注于疫情之下的心理援助。在墨色海洋里，王敏恰如心灵的巡航者，逆着光驱散黑暗，找到那些迷航孤单的船只，领着他们抵达温馨的港湾。
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