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患者家属三送红包都被医生拒收
成都市妇女儿童中心医院 肖金艮

2019年12月9日,成都市妇女儿童中心医院收治了一位特殊病人——出生仅15天的新生儿星星(化名),他被确诊为先心病,心功能三级(非常弱),还伴有肺炎,呼吸困难,不能正常进食。由于患儿体重不足4公斤,急需进行的心脏房间隔、室间隔修补手术风险很大,医院让患儿足月且身体情况稳定后再做手术。

 

一送红包“缓焦虑”

 

 


在等待手术期间,患者的父亲李刚及家人都经历着心理煎熬,从忐忑不安到食不下咽,琢磨得最多的是怎么能让出生不久的小宝宝手术成功,早点脱离生命危险。此时,一家人不约而同地想到了能让他们儿子立即入院的成都市妇女儿童中心医院副院长张利兵。李刚和妻子商量,从坐月子的费用当中拿出2000元人民币去好好感谢这位领导。


到手术前一天,机会终于来了。例行查完房的张利兵顺道来探视星星的情况,李刚跟随其后,右手死死捏着包里的一沓人民币,随时准备塞进张利兵的白大褂兜里,见旁边无人,李刚急切地说:“张院长我有点急事给你报告一下。”就跟进了张利兵的办公室,李刚双手捧着钱递上去说:“我老婆是高龄产妇,生个儿子很不容易,没有你们的及时收治,我的娃娃随时有可能夭折,是你给了我的儿子一线生机,给了我们一家人希望!” 张利兵严肃又耐心地劝道:“你就想错了,我们医院绝不支持且杜绝搞庸俗医患关系的那一套,你儿子是年龄最小的高危病人,我们看重和关注的是患者的疾苦和如何最有效地治疗,请你们一家人放心,我们会提供最优质的医疗技术服务,会安排医疗技术最优秀的小儿心脏科骨干操刀做手术,力争成功。”张利兵耐心做好患者家人心理疏导工作,让李刚心里像吃了一颗“定心丸”。见张利兵态度坚决,只好拿着钱离开了办公室。

 


二送红包“买安心”

 


第二天下午,还是放不下心的李刚又悄悄跑到了医疗组长、副主任医师闫焕的办公室,轻声细语对闫焕说:“我是一床新生儿患者星星的父亲,孩子太小,病情这么严重,要经受手术的考验,就像是在鬼门关上走一遭,是否能过这一关,你是主刀医生,就全靠你了。”说完,急忙将装有2000元的牛皮信封放在闫焕的办公桌上,转身匆匆离去。


红包送出了,患者家人不断升温的焦虑情绪得到缓解,感觉心安多了。没承想,手术当天上午,护士给孩子检查身体情况时,顺手将李刚送到闫焕办公室的红包拿了出来,说:“你们就放心吧,我们医院都是按规范流程开展手术的,不会因为有没有利益上的好处而对患者采取不同的态度!”说完把钱还给了李刚,一家人急眼了,李刚立刻跳起来将红包硬塞给护士,急切地说道:“你们甭客气,就这点小意思,说啥也得收下。”还没等护士开口回绝,就连着推车和护士本人全给推出了病房。

 


三送红包表谢意

 


2020年1月中旬,一家人等来手术成功的好消息,对于一个刚足月的孩子,这一切都太不容易。然而,这个消息没有让他们真正高兴起来,一方面,手术成功后的康复治疗是孩子是否能健康成长的关键;另一方面,从新闻上得知湖北武汉、成都等不少省市都暴发了新冠肺炎疫情,医院收治的发热病人多,来往接触频繁,担心孩子刚满月又做了手术,身体免疫力很差被感染。正当李刚焦虑不安时,护理人员拿来《成都市妇女儿童中心医院防控新型冠状病毒感染型肺炎住院承诺书》让他们签字,李刚看了承诺书上的内容,防控措施很细致,医院还针对星星拟定了多条防控办法。而后,闫焕还多次叮嘱医护人员每天加强对新生儿的监测,确保孩子的预防措施到位。李刚松了口气,医生护士为患者及家人做了这么多暖心的事情,为什么之前送的2000元他们还要坚决退还?是不是送得太少了?一家人当即决定再困难也要拼凑几千元送给医院这些大恩人。随后,李刚夫妇再次把红包送出去。

 


红包以各种形式被拒收

 


时隔不久,医院的行政人员就来到孩子床前,先探望了孩子的术后情况,紧接着把刚才李刚送出的红包拿了出来,并耐心地劝导:“你们的好意,院领导和医生说心领了,但医院有严格的规章制度,有严肃的行风建设规定和党风廉洁纪律规定,任何时候都不能违反。两位医生让我转告你们,作为医生,这是他们应尽的职责。请把这2000元收回去,感谢你们的信任。”听到这里,全家人也不好再推脱了,只好收回了红包。


1月底,孩子在医护人员的精心护理下,康复情况非常好,很快就出院了。当李刚去办理出院手续时,发现账上多出了2000元,他突然想起这之前闫焕身边的护理人员,先后两次来退还他第一次送去的红包,但他坚决没同意收回。后来,经过核实了解,果然是医护人员悄悄将第一次送去的红包退到李刚的预存账户上了,此时李刚说不出话来,感激夹杂着感动,他只能在心中默默重复着感谢。


患者一家人经济拮据,但为了孩子还是东拼西凑准备了两万多元,想好好感谢医院的相关领导和医护人员,没承想先后多次送红包都遭到拒绝,但看到孩子出院回家后,健康活泼、茁壮成长,感到很是欣慰。时至2020年3月1日,星星的体重已超过9斤。