本报讯 7月20日，崇州市人民医院护理部召开了全院护士大会，主要包括“关爱护士”“抓质量、保安全”“记分管理，保质量”三个主题。

       在关爱护士主题中，该院二级心理咨询师周川芬带来题为《医疗工作中人身安全的思考》的分享，她从心理学角度分析工作中遇到的人和事，让大家懂得“知道事物的本质才知道怎么行动”，以及如何运用所学知识创建优质的医患和谐共处氛围。

       在抓质量、保安全主题环节，由该院分娩室、泌尿外科、消化内科护士长就本科室发生的投诉和不良事件分别进行了案例分享；护理部副主任邵惠明表示，大家在今后的工作中，要加强“三基三严”，认真执行护理核心制度，对以上存在的问题引以为戒。

       在记分管理，保质量主题环节中，由该院护理部主任朱世琼对《成都市医疗机构纠纷投诉记分管理》进行解读，指出严格执行核心制度、严格进行规范操作的重要性，强调作为护理人员要以人为本，不断开拓进取，用认真的态度、严谨的作风、扎实的专业基本功对待工作，更好地为患者服好务。（朱世琼 韩燕 张钰）