白玉县属于国家级贫困县，当地医疗水平较落后，县人民医院是当地唯一一所医院，规模小，基础差，设备落后，医务人员业务水平不高。白玉县政府为了更好地满足群众就医的需求，决定通过创建“二甲医院”，加强县人民医院的诊疗设备、特色专科、人才队伍、信息平台建设，提升常见病、多发病、慢性病、较复杂疑难危重病的诊疗水平，提高县域就诊率。创“二甲”不仅成了当地医院的大事、急事，也成了第二批援藏医疗队此次对口支援“传帮带”工作的重中之重。
援藏医疗队员深知，医院预防控制感染工作是创“二甲”医院的重要指标之一。为此，帮扶工作队队员们想了很多办法，援藏医生龙强友来到当地后，与队友多次开展各类外科手术，受到当地群众欢迎和好评。一次，龙强友与同事配合，为一位体重100公斤左右、脂肪厚度10厘米、体内大量脓液的复杂性阑尾炎患者实施手术，且术后无感染，患者住院仅一周便康复出院。这让当地医护人员觉得很了不起。龙强友以此为契机，强化对徒弟的临床操作指导，在手术过程中，教他们使用正确的操作方法避免发生感染。目前，本地外科医生大多树立了正确的操作理念，掌握了常规手术的规范化操作方式，加上院感制度的落实，医院实现了术后零感染。
半年多来，医疗队帮助医院完善了医疗制度、院感制度、护理制度；规范了门急诊、胃镜室管理；创建了消毒供应室、急诊科、ICU，医院运行逐步走向正规。

强化护理
患者享受优质服务

除了提升当地医院的医疗技术，护理也是一大重点。主管护师郑华来到当地后，担任护理部副主任，在护理岗位上工作了20多年的她，拥有丰富的护理管理经验。
为改变医院落后的护理观念，提升护理能力水平，她通过编纂护理制度手册、护理岗位技能培训、护理应急演练等，提升了门急诊的护理管理水平，改变了当地护理人员传统的“护士只管打针输液”的观念。
在急诊科工作的护士长肖昕，平时善于观察，注重细节，不放过每一个疾病隐患，通过日常护理点滴小事，不仅将护理人的温暖传递给患者，更将护理人所必须具备的责任心和爱心传给了当地护理人员。
如今，越来越多的患者在当地医院享受到了优质的护理。