“春夏交替之际，很容易出现皮肤病，建议大家近期饮食要清淡一些，外出的时候，及时做好防晒……”

        4月20日，在广东打工的张敏收到了一条微信消息，信息来自远在1600公里外的四川省绵竹市新市镇卫生院家庭医生范林志。

       在外打工6年多，张敏会定期收到来自家乡家庭医生团队的健康提醒，由于工地离医院较远，有时出现头疼脑热，张敏也会通过微信向家庭医生询问如何用药治疗。正是借助这样的方式，绵竹市新市镇卫生院即便相隔千里，也始终守护着父老乡亲的健康。

       倾尽全力 开展家庭医生签约服务

       2014年，全国各地陆续开展家庭医生签约服务。绵竹市新市镇卫生院快速响应国家号召，发动所有医疗资源，倾尽全力参与到家庭医生签约服务中来。

       新市镇共有人口36000人，其中全镇慢病人口4137人，65岁及以上老年人56.85　。医院初建家庭医生团队时，仅有一名医生、一名护士、一名乡村医生、一名公卫医生，而如今已逐步实现家庭医生团队全科化。

       目前医院一共有135名职工，其中有119人分成14个家庭医生团队，每个团队大约由9名医护人员组成，团队成员除去全科医生、公卫医生、村医、护士外，还独具特色的包含有健康管理师、药师、中医师等，全方位地为百姓提供健康服务。

       在新冠疫情期间，医院更是在家庭医生团队中加强呼吸科医护力量，针对卧床、较严重的慢病患者每天随访，提供全方位诊疗服务，并对红、黄色标识的特殊人群进行精细化管理。

推进医共体建设 实现分级诊疗

       近年来，新市镇的家庭医生签约对象，也享受到医院不断发展的红利。2019年，新市镇卫生院与绵竹市人民医院签订了医共体合作协议 ，绵竹市人民医院定期派慢病专家到卫生院坐诊，通过绿色通道就医和双向转诊，不仅满足了老百姓常见病、多发病的就医需求，同时针对疑难杂症患者，实现精准转诊。

       通过双向转诊，患者只需要一个电话、一条微信就能预约挂号，家庭医生会根据专家到院坐诊的时间，帮患者预约好下一步的治疗，让患者在家门口就能享受到优质的医疗服务。

       家庭医生一站式服务 看病更便捷

       近年来，医院为患者专设了一站式服务中心，患者按照约定时间拿号、就诊，就能享受体检、就医、拿药等一系列服务，提升了患者的获得感。

       除了日常的下乡入户，医院还将服务站搬进了小区内、企业中、学校里。在上市公司川发龙蟒的厂区里，新市镇卫生院在这里专门设立了一个健康服务点，为全场2000多位职工进行健康服务，定期开展健康宣讲。

       在刚刚过去的第20个全国职业病防治法宣传周期间，家庭医生签约服务小分队就走进企业，为广大职工进行了职业病防治宣讲和健康教育。

       在院长蒋显洪的眼中，只要是有老百姓的地方就要有医务人员的身影，只要是百姓有健康诉求，医院都应该积极解决，全力保障。

       正是这样的将心比心，在开展家庭医生签约服务的8年多时间里，医院获得了当地百姓的充分信任，门诊服务量实现了翻倍增长。目前，医院针对辖区内的常见病、多发病的治疗均能满足当地老百姓的需求。 

       通过家庭医生签约服务，这里的患者和医生之间，早已超越了普通的医患关系，转变为朋友。

       2016年，刚从学校毕业的“90后”小伙范林志，初到绵竹市新市镇卫生院便扛起了家庭医生签约服务的大旗。刚一上岗他就开始从事健康扶贫和家庭签约医生两项重点工作。那几年，他除了日常坐诊，其他时间都是奔赴在下乡路上，也正是那几年的付出和沉淀，让这个年轻医生获得了一大批患者的信任，甚至有人连妇科疾病都来找他，这让学中医骨伤专业出身的范林志哭笑不得。

        50岁的曹庆厚（化名）是范林志的签约服务对象之一，自小有小儿麻痹的曹庆厚在遭遇了一场车祸后，右侧膝关节发生了骨折，术后需要每天换药。范林志考虑到他行动不便，经济拮据，每天下班后便骑车去他家为他换药。几年下来，范林志不仅经常上门进行康复指导，还时不时在生活上给予他照顾，两人渐渐成为朋友。

       在范林志心中，家庭签约服务已是他不可分割的一部分，家庭医生签约服务是他从医的起点。在他的办公桌上，放着厚厚的几本关于家庭医生的书籍，他说，他想看看发达国家的家庭医生服务是如何开展的，未来他还想将中医治未病的理念更多地融入这项工作中，造福更多父老乡亲。