在成都市温江区,万春镇中心卫生院的家庭医生团队正以实际行动诠释着“健康守门人”的担当。他们不断探索创新,从管理模式到服务内容,从宣传方式到重点人群关怀,为辖区群众带来全方位、全周期的健康呵护。
智慧网格织密健康守护网
万春镇中心卫生院以“微网实格”为依托,将家庭医生团队嵌入网格单元,打造“15分钟健康服务圈”。居民不仅能在卫生院一站式签约,还可通过公众号随时查询签约信息、健康档案等,享受便捷服务。
在品牌创建之路上,打造“鱼凫家医”特色品牌,组建由临床药师、心理咨询师等多元人才构成的团队,创新开展“心航”身心守护服务项目,联合成都市第五人民医院、温江区第三人民医院以“双心”门诊为依托为身心共患疾病患者开展个性化的心理疏导及干预,目前开展高血压抑郁症筛查3600余人,异常干预52例,转介治疗15人。
健康处方提升疾病防控效果
针对高血压、Ⅱ型糖尿病、高脂血症、肥胖症等重点疾病,万春镇中心卫生院家庭医生精心制定膳食运动处方。在基本公共卫生服务和家庭医生签约服务中,为患者详细讲解处方内容。为糖尿病患者制定“三餐定时定量、多吃蔬菜、适量运动”的方案,并定期回访调整。
家庭医生团队还会定期举办“健康处方大讲堂”,邀请专家为居民答疑解惑,同时利用线上平台推送健康科普短视频,生动形象地展示健康处方要点,让居民看得懂、学得会、用得上,有效提升疾病防控效果。
全龄服务温暖生命两端
万春镇中心卫生院聚焦“一老一小”,为老年人提供全方位健康管理服务。深入实施“健康敲门行动”,家庭医生上门为失能老人检查身体、康复护理、心理疏导;开展免费体检,更新健康档案,跟踪健康状况;开设上门抽血、远程会诊、慢病长处方等服务,方便老人居家享受优质医疗服务。
对儿童群体,从出生开始就建立成长档案,定期体检、预防接种提醒、生长发育评估一个不落。开展“妈妈班”育儿讲座,传授科学育儿知识;家庭医生“爱心妈妈”与留守、贫困儿童结对成长护航,提供心理健康辅导,守护他们的成长。
场景营销掀起全民参与热潮
万春镇中心卫生院创新宣传形式,举办“健康集市”活动,设置健康知识问答、义诊、家庭医生签约咨询等摊位,居民在逛集市的同时了解健康知识,完成签约;利用语音机器人打电话,短信精准推送健康资讯,提高宣传效率。
截至2024年底,万春镇家庭医生签约率达47.64 ,重点人群签约率92.49 。高血压规范管理率73.42 ,糖尿病规范管理率73.43 。这支“健康敲门小分队”用创新与温度,让家庭医生从“签约名单”走向“心的契约”,奏响了基层医疗服务的动人乐章。 (龚艳)