近年来,成都市温江区万春镇中心卫生院坚持以医防融合、“加法”服务促进“鱼凫家医”品牌发展,探索实施“1+2+3+N”家医做加法服务模式,从“宣教”“护康”“赋能”“加法”四个层面推动万春镇“鱼凫家医”服务深入化、特色化、品牌化发展,提升居民签约服务知晓率、获得感和满意度。
推出1套主题传播模式
实施“宣教”计划
通过政府、社区、上级医联体、学校等多部门联动,加强健康知识传播、健康素养提升,健康宣教工作扎实有序推进。搭建社区健康教育“动态沙龙”。结合相关项目,以自我健康管理、健康素养提升、中医药文化等为主题,设置义诊宣教进社区、家庭、院落、工地、机关、学校等服务沙龙,营造浓厚的宣传氛围。打造健康宣教“特色课堂”。联合社区定期组织中医特色或与民俗文化相结合的健康课堂,通过健康服务案例倡导健康生活共建共享,树立“鱼凫家医”形象。开展线上线下“视频讲堂”。以现场直播、健康主题视频录播、家医科普面对面直播等形式,拓展线上线下宣教覆盖面,提升健康知识传播的广度、深度,打造“鱼凫家医”服务品牌的亮度。
深化2类重点人群管理
实施“护康”计划
开展“百草园”共建中医实践基地。以“育苗”“助苗”“强苗”“护苗”持续推动中医药文化进校园亮点建设,联合成都中医药大学、温江区东大街一小(北区)开展“结对共建,春耕百草园”活动,传承中医传统文化,坚定文化自信,讲好中医药故事。
夯实失能“健康敲门”按需做加法服务。依托“健康敲门+长期照护”项目,创新按“需”送服务。家庭医生为老人提供血常规、血脂、血糖、心电图、尿液分析等系列上门辅助检查,慢病代开药,送药上门等服务,还针对每一位失能老人的健康情况进行中医康复,把针灸、火罐、推拿、艾灸等中医适宜技术送上门,真正做到急救快速响应、平时关爱到位,持续守护健康。
打造3项亮点建设项目
实施“赋能计划”
建设“双心门诊”“复元驿站”赋能身心干预项目。联合温江区民政局、万春镇人民政府、温江区第三人民医院在万春镇建立精神障碍社区康复服务试点站点,定期为有康复意愿的居家患者开展社区康复服务及技能提升沙龙活动,同时通过及时筛查、发现“睡眠障碍、心理障碍”居民,及时转诊干预。
联合开展“肺炎+流感疫苗”“艾滋共患病”等课题研究。联合成都预防医学会及成都中医药大学开展“肺炎+流感疫苗”“艾滋共患病”等课题研究,了解肺炎疫苗民生项目效果及艾滋病共患病管理情况,探索疾病预防干预多面性。
建设卒“中”追踪,“风”后管理深化项目。2024年该院创新开展“卒中后持续追踪—康复周期评估—全专联合康复”三位一体的中风后中医药健康管理模式,让辖区有脑卒中后遗症的患者得到持续、专业的康复指导和追踪治疗,提高中风后患者的生活质量和健康水平。
开展N系列健康家政服务
实施“加法计划”
“一个电话,急救上门”。上午现场签约,下午上门看病,健康服务送到家。“一个电话”积极上门解决居民救护难题,家庭医生持续、便捷的医疗救助服务,让居民有了最坚实的“医”靠。2024年1季度上门医疗救助16起,上门巡诊335人次。“爱心饭”温暖失能老人。除了为辖区老人提供健康检查、健康管理、中医康复、心理慰藉外,“鱼凫家医”还拿起扫帚、抹布等工具,帮助老人打扫厨房、清理卧室,为老人创造一个整洁、卫生的生活环境。同时,根植暖心“家政亲情”服务,为白天无人照顾的特殊失能老人提供“爱心饭”助餐服务。“上门送检送医+卫生清扫志愿帮扶+惠亲爱心助餐”的家庭医生服务新模式,实实在在为困难、失能、空巢的老人提供帮助,切实提升了老人的获得感和幸福感。 (龚艳)