张大鸿，一位从事中医临床工作20余年的医生，一名初涉医养结合机构的管理者，充分践行“替天下儿女尽孝、为世上老人解难”的服务宗旨，在雅安市雨城区人民医院二院区金沙分院·雅安市雨城区医养中心的工作中，履职尽责，创新管理模式，身体力行投入到敬老、爱老、助老的服务中。经过一年多的努力，为雨城区的老百姓提供了一张张安全、健康、温馨的养老床，成功打造了一张“青衣江畔温润地、川西老人颐养院”的医养名片。
筹备医养中心，他现场“监工”
雅安市雨城区医养中心大楼位于雨城区医疗中心内，是雅安2013年“4·20”地震后的灾后重建项目，医疗中心由雅安市雨城区人民医院统一管理，作为医院的二院区使用。医养中心大楼自2019年7月交付使用后，如何使用好颇让医院领导班子踌躇。结合雅安市委市政府将二院区定位为川西医养中心（东区）的卫生资源区域规划，经过反复讨论，开始筹划医养中心的整体建设，并安排张大鸿为筹建办公室主任。自此，中心的建设便和他结下了不解之缘。张大鸿经常待在装修工地现场，看着中心一天天变化，最终在短短3个月后竣工。
创新管理模式，他四处取经
由于缺乏医养结合管理经验，在装修中心大楼的同时，张大鸿与筹建团队成员带着问题四处参观学习，成都、重庆、长沙都留下了大家求学的足迹。老年病治疗、安宁疗护、老年综合评估、护工团队建设等全新的知识和理念陆续灌入了大家的脑海，为以后的工作顺利开展打下了坚实的基础。
2019年11月8日，医养中心正式投入运营。面对全新的管理领域，通过深入的思索、分析，结合前期学习的经验，张大鸿建立了一套有别于单纯医疗机构医护一体化的模式，充分发挥医疗、护理、照护、行后四大板块之间的协作精神，以入住老人为中心，加强综合服务团队各小组之间的沟通交流，建立各小组的交接班制度以及每周三的综合查房机制，发挥现场督导作用，以便于发现问题，及时解决问题，最终达到让老人住得舒心、吃得放心、玩得开心的服务承诺。
提高服务质量，他身体力行
张大鸿在中心提出了“六心”（即责任心、爱心、诚心、耐心、细心、贴心）服务精神以及“体贴、周到、细腻、优雅”的服务理念。为了让这些理念深入人心，他制定了医、护、照每日“3、3、3”查房机制（医生3次、护理3次、照护3次查房），并经常身体力行巡视病房，和老人们聊天。
为了丰富老人的业余生活，中心会定期组织老人举行丰富多彩的活动，跳老年操、唱经典老歌、包抄手饺子、举行轻松的体育比赛。作为中心的管理者，张大鸿还经常亲自参与进去，为老人们表演节目，吹吹笛子口琴、唱唱歌。
张大鸿说：“医养结合模式，老人健康方舟，虽说朝阳事业，然也任重道远。作为医养人，唯有持探索精神，身体力行，不断进步，让敬老爱老助老观念，深入社会人心。”
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