“王爷爷，您好，我是温江区公平街道社区卫生服务中心的家庭医生，您最近身体好不好呀？”定期随访辖区签约的老年人，这是家庭医生的日常工作，王强是温江区花都社区的家庭医生，如往常一般向签约的老年人群进行电话随访，必要时还会进小区、入户进行面访。

     “我需要你的帮助”

      “王医生啊，我这两天肚子胀气、拉肚子、胸闷、气短，需要你们的帮助！”电话那头王爷爷语气微弱……听到王爷爷身体不适，加上是独居高龄老人，王强安抚好王爷爷，马上联系“全专结合”团队田瑜医生到王爷爷家面访。

     “刚进门时，王爷爷步伐沉重，气喘得厉害，精神状态很差。”田瑜说，他们立即为王爷爷进行了生命体征监测和详细的查体，发现收缩压已经达到180mmHg，结合其他症状，判断已发生高血压危象。“于是，我们果断决定，在征得王爷爷同意后，联系救护车直接转诊到我中心住院部进行进一步诊疗。”

      “家庭医生就是好”

       住院部开通绿色通道，一站式为王爷爷办理了住院手续，因为王爷爷家人都不在身边，住院部医护人员便充当了家人的角色，贴心照顾王爷爷，一日三餐送到手中，端茶倒水嘘寒问暖，让王爷爷感受到了家人般的温暖。

       在经过降压等一系列诊疗后，王爷爷状态大为好转。刚来时他还不能下床，现在生活起居已经能够自理了。他高兴地说：“感谢你们如家人般地关心我，我儿子打电话，让我代表他向你们表示感谢。家庭医生就是好，既是医生，更是亲人！”

       王爷爷的经历只是很多事例中的个案。据了解，温江区公平街道社区卫生服务中心在党支部的带领下，坚持深入群众，聚焦群众急难愁盼问题，以守护群众健康为己任，让群众感受家庭医生就在身边，如亲人一般触手可及的温暖。