在成都市金牛区营门口社区卫生服务中心，一面面锦旗、一封封感谢信，承载着居民对“家门口”医疗服务的真挚认可。

帮九旬老人重获“口福”

年逾九旬的张爷爷因牙齿松动、牙龈反复肿痛，辗转上级医院治疗未果，抱着试试看的心态走进中心口腔科。接诊医生林静详细询问病史，评估老人基础疾病状况，完成口腔检查后，确诊为慢性牙周炎伴牙周脓肿。考虑到患者高龄、无法拔牙的实际，林静反复研判，制定出保守治疗的优化方案。自此，张爷爷成为口腔科的“常客”。

历时数月的规范治疗，老人炎症逐渐消退，牙龈疼痛缓解，咀嚼功能明显改善。他亲手送上锦旗，感慨道：“家门口的小医院，一样能够解决大问题。”

站好“健康第一岗”

中心荣誉墙上，两面特殊的锦旗格外醒目——它们记录着医护人员及时转诊、守护生命的暖心故事。

今年3月，家庭医生向小梅团队接诊一位头痛的老年人，测得血压高达200/110mmHg，当即判定为高危风险，需紧急转诊上级医院。面对患者和家属的犹豫，家医团队与全科负责人反复沟通、耐心解释，最终说服患者及时转诊，有效避免了脑出血等严重并发症。

无独有偶，一名额头外伤出血的儿童被婆婆紧急送到中心，护士杨加柳迅速止血、安抚情绪，并明确告知需上级医院缝合处理，让慌乱中的家属有了主心骨。

关怀不止于诊室

家住成都市双流区的82岁杨大爷，患有高血压、糖尿病、脑梗死后遗症、慢性肾功能不全等多种慢病。六年前，他来到中心就诊，签约全科医生汪操会作为家庭医生。汪操会针对老人多病共存、身体复杂的状况，量身定制长期诊疗和健康管理方案。

六年间，汪操会的关怀从未止步于诊室。日常面诊之外，还坚持每月电话随访，动态掌握老人身体变化，耐心叮嘱用药规范与日常调养，督促老人按时完成健康随访。细致周到的慢病管理，使老人多项指标持续稳定，生活质量显著提升。杨大爷以定制水晶杯作为特别礼物，回馈医院的全程管理服务模式。