四川大学华西天府医院普外一科护士长 谢泽荣

“技术可以冰冷，但人心必须滚烫。”

谢泽荣至今记得那天——躺在病床上，当了整整四个小时“病人”的那个下午。

那天，科室引进了一款专为卧床女性患者设计的外用导尿棒，想帮她们解决最难以启齿的排尿难题。同事们反复学习、反复演练，当第一位患者顺利排尿时，所有人都松了口气，满心欢喜。

可谢泽荣站在一旁，陷入了思考：“我们虽然熟悉了操作，看懂了流程，可我们真的懂患者吗？”紧接着，她做了一个让所有人都没想到的决定：自己躺上去。

四个小时，浑身被束缚的紧绷感、私密处的异物感，让她难以言说。结束后，她撑着身子坐起来，眼泪毫无预兆地滑了下来。不是她脆弱，是她懂了病人咬紧牙关不说的委屈，懂了强装平静下的慌乱。“技术可以冰冷，但人心必须滚烫。”她把所有不适逐一优化，将所有细节里的委屈一一抚平。61岁的肝癌术后阿姨拉着她的手说：“姑娘，装上这个真好，躺着就能轻松排尿，一点都不遭罪，不用在儿女面前难为情了。”听到这句话时，谢泽荣的眼眶有些发酸——那一刻，她知道，这一步走对了。

逆行者无畏

此后，这款外用导尿棒正式应用于经股动脉介入术后需卧床制动的女性患者。这不是她第一次为了患者“豁出去”。2020年除夕刚过，谢泽荣在请战书上按下红手印，“我愿意为你挡在病毒之前。”但她却没有告诉家人。

作为华西医院第三批援鄂医疗队队员，她在武汉大学人民医院东院重症病区奋战61天。护目镜能见度不足30％，谢泽荣凭借20年练出的手感实现穿刺“零失误”。一位老爷爷拒绝治疗，不说话也不让人碰。谢泽荣每天搬个凳子坐到他床边，陪他聊天。三天后，老爷爷终于打开了心结。出院时他紧握着她的手说：“谢谢你，华西姑娘。”

并非所有故事都有圆满结局，也有生命在她眼前悄然滑落。那份无力感像一根刺，扎在她心底很久。从武汉回来后，谢泽荣做了一个决定：攻读博士学位。“唯有不断学习，才能弥补遗憾、不负初心。”

61天，她瘦了十多斤，丈夫在机场迎接她时买了99朵红玫瑰。而那张出征时举拳宣誓的照片，登上了各大媒体版面，成为1463位四川援鄂医护人员的“封面人物”。

把“温度”做成标准

从2002年华西卫校毕业算起，谢泽荣在临床一线坚守了20多年。

“护理不仅是冰冷的技术，更是有温度的关爱。”日常工作中，她盯住的往往是别人容易忽略的角落：自制药物使用指南和分类口服药盒，让患者用药更规范；制作术前禁食提示牌、高危警示药品输注牌，筑牢安全防线；在老年病房设置“起床三部曲”告知墙，在走廊开辟健康宣教专栏。她还建立起完善的出院随访机制，新院区4年累计随访15000余人次，患者满意度达99.8％，科室收到锦旗100余面、表扬信700余封。

2022年2月7日，华西天府医院普外一开科，谢泽荣带领23名护士团队从零开始，连续数月奋战在一线，完成近1900名患者收治、1600余例术后护理、1800余次抢救任务，在床护比1:0.38的情况下，全年无护理差错。

从护士成长为副主任护师，从临床转向管理。谢泽荣的角色变了，但有些东西始终没变。

从卫校毕业生到管理学博士

科研教学上，她同样步履不停。近五年，谢泽荣牵头开展上百次专题讲座和操作培训，作为四川省静疗专科护士授课老师培训350余人，带教规培学员50余人。她拥有13项实用新型专利、2项发明专利，发表论文20余篇（其中SCI论文4篇），主参编专著15本、国家规划教材3本，获第二届全国教材建设奖二等奖，入选四川省“卫生健康英才计划”中青年骨干人才。

24年，谢泽荣从一名卫校毕业生到管理学博士，从临床护士成长为科室护士长。但她始终在意的，是患者叫她“谢护士”时眼里的那份信任。

她说，自己不过是做了该做的事，在患者最需要的时候，站出来，蹲下去，把手伸过去。“逆行者无畏，守护者有光。”这句话，谢泽荣用20多年的护理生涯，一笔一画地写着。