今年以来，蒲江县大塘公立中心卫生院立足实际，以老年人体检工作为抓手，积极探索具有大塘特色的老年健康管理新路径，创新实施“统筹规划—精准宣教—流程优化—团队协作”四驱联动模式，推动老年健康管理从“被动检查”向“主动健康”转变，老年人体检工作服务效率与满意度显著提升。

统筹规划抢先机，推进显成效。结合大塘镇农忙实际，提前启动体检工作，避开春茶采摘高峰期。至3月中旬，累计完成全年体检任务的55　，实现“开局即冲刺”。建立“日统计、周研判”机制，动态调控节奏，确保全年追访完成率达100　。

精准宣教破壁垒，动员更深入。组建电话通知专班，累计通知3000余人次，对去年未参检人员实现二次追访全覆盖。家庭医生团队联合村医入户900余户，结合真实案例讲解体检意义，消除“没病不查”等认知误区。开展健康讲堂5场，发放宣传资料500余份，老年人参与意愿显著提升。

流程再造优体验，服务更便捷。设置老年人体检独立专区，整合核心检查项目，形成闭环路径，配备专职引导员，问题响应时间缩短至3分钟内，漏检率降至0.5　。推行分时段预约，现场排队时间平均缩短至15分钟以内，98　的老年人对体检环境表示满意。

团队协作强执行，保障更有力。实行岗位职责清单管理，每日复盘优化流程。开展服务礼仪与沟通培训，参训率100　，服务投诉为零。组建专家团队面对面解读体检报告，量身定制干预方案，实现异常结果“早发现、早干预、早跟踪”。

数据印证显成效，管理上台阶。2026年，高血压、糖尿病、慢阻肺患者规范管理率分别提升至84　、81　、100　。满意度调查显示，96　的老年人表示“明年还会参加”，95　的家属认为“服务更贴心、更专业”。

下一步，大塘公立中心卫生院将持续深化四驱联动机制，探索“体检+筛查+干预”一体化服务路径，推动老年健康管理从“阶段性体检”向“全周期守护”转型升级，为建设“健康蒲江”贡献力量。 （周勤）