今年春节期间,全国各地景点毫不意外地进入了“人从众”模式。很多朋友在节前一个月就遭遇了“订票难”“住宿难”等问题,再晚一步就可能无房可住。然而在云南大理,有一群游客作出了意想不到的选择——住到医院里。他们并不是出了意外,而是真的把医院当酒店住:云南滇西中心医院在春节期间,将院内的住宿中心临时开放,作为接纳游客的“临时酒店”。
这家医院距离大理古城等景区仅20公里,一晚房费仅100多元,不仅配有超市、食堂、停车场等设施,更难得的是价格亲民,与周边动辄数百上千元的酒店形成了鲜明对比,因此迅速赢得了游客的青睐和网友的点赞。对此,院方回应称:开放的房间本就是闲置的家属住宿资源,虽位于住院楼内,但与诊疗区域严格物理隔离,既不影响正常医疗秩序,也有专人严控院感风险,安全有保障。
医院此举不仅有效避免了资源浪费,其定价策略更是在市场上形成了“降维打击”。这不仅缓解了游客节假日“住宿难、住宿贵”的燃眉之急,更体现了医疗机构在治病救人之外的人文温度。
从这件事中,还发现一个有趣又暖心的现象:大众对医院开放房间的主动接纳与赞赏,实则是一次公众对医院刻板印象的“破冰”。曾几何时,大家对医院的印象多是“冰冷”“单调”等;但如今的游客越发务实,医院房间不仅能应急,其卫生标准更值得信赖——曾经觉得刺鼻的消毒水味,也成了“卫生达标”的代名词,一旦身体不舒服还能“零距离”就医,安全感满满。
这种态度的转变,说明大家不再把医院视为冷冰冰的治病场所,而是将其看作城市公共服务体系中一个充满温情、值得信赖的节点。这不仅是消费观念的成熟,更是社会心态更加包容、务实的写照。
随着滇西中心医院的成功实践,或许会有不少医疗机构想要效仿。不过,也要提醒一句:一味效仿未必能有好效果。学习这一做法,首要前提是拥有类似的闲置资源,并配套科学的管理模式。开不开房间、开什么房间、开多久,都必须以不影响正常诊疗秩序、不危及公众安全、不挤占家属陪护需求为底线。若不具备这些条件,仅为了追求短期效益或网红效应而盲目跟风,不仅可能挤占宝贵的医疗资源,还可能引发交叉感染风险乃至医患矛盾,这样就得不偿失了。
当然,大家都乐见医疗机构盘活闲置资源服务更多人。但这样的创新在未来还需要更多科学的配套管理措施和政策支持,绝不能简单地照搬“拿来主义”。因为,这类延展医学人文、满足多元需求的公共服务,既要有服务的“温度”,更要有管理的“尺度”。