“这几天我每天都吃不下，睡不好，今天终于通过视频看到了孩子，医生护士还给我们详细交代了孩子的治疗情况、每天的吃喝拉撒睡，我们放心多了。现在我就在家里好好休养，做好迎接孩子出院的准备。”看着屏幕里安静睡觉的孩子，王女士的眼角湿润了。近日，在成都市温江区人民医院生产结束后的王女士，正通过新生儿科的线上视频探视宝宝。

 王女士是一位高龄产妇，孩子是早产儿，因为病情需要，孩子一出生就要被送往新生儿科。王女士一直觉得是自己的原因导致孩子早产住院，感到非常自责和焦虑，当看到其他产妇都陪在自己孩子身边时，忍不住悄悄抹泪。

 现在，通过线上视频就能看到孩子的一举一动，王女士悬着的心终于落地了，情绪也明显好转。

 据了解，因疫情防控需要，温江区人民医院新生儿科关闭了新生儿探视通道，这让母婴分离的父母颇为揪心。但不少新生儿由于身体原因，刚出生就被送往新生儿科，宝爸宝妈容易产生分离焦虑。尤其是产后妈妈，更容易产生焦虑、抑郁等负性情绪，严重影响身体的康复和家庭的和谐。为了缓解宝爸宝妈的思念之情，科室推出了每周二、周五视频探视服务。家属需准备24小时核酸阴性纸质报告，健康码、行程码绿色，无流行病学史，无传染病史，无中、高风险旅居史，便能够到示教室进行视频探视。

 探视接待由新生儿科护理负责人李成英负责，通过“云端”相见，家属能够看到宝宝喝奶、睡觉等各种状态。同时，还有医护人员在现场逐一交代患儿的治疗、检查、喂养、排泄等情况，耐心解答家属的疑惑。这使家属和医务人员之间有了更为直观的沟通。李成英表示，科室还会在不影响治疗的前提下通过照片、视频记录宝宝的美好瞬间，发送给家属。

 “作为两个孩子的父亲，我能深刻体会到父母对孩子的牵挂和思念；作为一名医务人员，对于家属不能见到新生儿，我是感同身受的。我们希望通过视频探视，缓解父母的相思之苦，搭建医务人员之间信任的桥梁。”儿科主任冉桃说道。

 线上视频探视，让医务人员化身新生儿与家属之间的联络员，通过视频探视，不仅降低了院内感染风险，坚守了疫情防控底线，也有效缓解了母婴分离带来的负性情绪。