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达州市妇女儿童医院——
创优服务 走上发展快车道
本报综合

医院日门诊量、住院人次屡创新高,各项业务稳步上升。“大爱医院”“三乙妇幼保健院”“四川省儿童早期发育示范基地”“四川省产前筛查分中心”……一个个荣誉和称号接踵而至。


近年来,达州市妇女儿童医院在市委市政府正确领导下,在市卫生健康委有力指导下,全面加强公立医院党的建设,紧紧围绕妇幼健康服务中心工作,立足功能定位,以饱满的干事创业激情,为护佑达州妇女儿童健康奉献智慧和力量。


凝心聚力抓发展


从寂寂无名的达州市妇幼保健院,到而今集妇女儿童医疗、保健、康复、教学、科研、生殖健康服务和全市妇幼公共卫生技术指导于一体的三级乙等妇幼保健机构;从历史形成的“四低一重”(发展水平低、业务收入低、技术水平低、社会认可度低,运行负担重)处境,二级乙等妇幼保健院维持20年停滞不前,到目前业务用房面积30000㎡,开放床位115张,设有达巴路口、小红旗桥和西外新院3个院区,业务科室15个,职工356人,其中硕博人才6人,本科学历141人,中高级职称109人的达州市妇女儿童医院。


医院全面贯彻落实新时代公立医院党的建设总要求,提出“3861”党建工作方法,切实发挥党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的作用。制定医院党委会、院长办公会议事规则和支部参与科室“三重一大”决策相关制度。在“5·12”国际护士节、“七一”建党节、医师节开展评先选优,表彰一批先进个人、优秀党员和“十佳医师”。医院党委在院级发展层面上加强医联体建设和对外合作,各党支部紧紧围绕主题党日、结对联创等工作和“三八”“六一”“七一”等节日,组织开展“三进(进社区、进学校、进企业)”义诊、健康宣教、视力筛查、PPD筛查等活动,进一步提升医院社会影响力。2021年医技党支部被评为全省公立医院“标杆党支部”,成为达州市获此殊荣的两个基层党支部之一。


医院以机制打造人才队伍。积极为职工高级职称评审创造条件,鼓励在职职工学历提升;实施院内“师带徒”工作模式,选拔11名导师37名徒弟,发挥导师“传帮带”作用,帮助骨干人员快速成长成才。邀请华西二院人力资源部专题调研,精准定制干部人才培养方案。制定《高层次人才引进政策》《引才荐才激励办法》,加大人才引进力度。给予高层次人才和学科带头人最高100万元购房补贴、50万元安家补助,去年引进硕士研究生和副高专业技术职称和实用成熟人才7人。


创优业务 提升服务能力


2020年1月20日西外新院开诊,华西二医院派出了何翔、刘忠强等5名专家管理团队常驻达州,分别担任院长、副院长、院长助理,20余名四川大学华西第二医院派驻专家常年坐诊,在医疗服务、综合管理、信息化建设3个方面,资源共享,推进同质化建设。扩展新项目、新技术20余项;开展了达州第一例免举宫腹腔镜下宫颈癌根治术等多项前沿手术,完成了数十例在达州妇幼系统乃至达州卫健系统领先的微创手术,其中妇科5项手术术式填补了达州市技术空白;已成功救治妇、产、儿科危急重症病人500余例,其中一对27+3周孕超早产双胎宝宝在医院出生,经过精心治疗后顺利出院;妇科手术能力提高明显,产科分娩量大幅增加,儿科医疗技术向纵深发展,重点专科建设发展迅速;医院儿保科被评为省级儿童早期综合发展示范基地;与银海眼科医院合作建成达州青少年眼视光分中心。


医院多元化满足达州地区妇儿患者需求,率先在达州市开展LDR一体化产房,从入院到出院由专业的助产士、医生和育婴师团队对产妇实行全程陪伴、监测、待产、接生和母乳喂养指导等,并给予生理照护、心理疏导和情感的全面支持;成立特需门诊,邀请华西二院妇科、生殖医学科、生殖内分泌科、小儿心血管、小儿神经、小儿重症等20多位专家出诊,解决患者前往成都、重庆等地就医难的问题;孕妇学校、家长学校、新生儿沐浴、新生儿抚触、产前保健、产后康复以及无痛分娩、导乐分娩等项目,以及医院独具特色的儿童中医康复治疗,被越来越多的老百姓认可。


制定并实施护理通科和专科KPI指标,累计改进项目317项,护理服务质量改善,医患满意度逐年上升,2021年平均满意度从2020年的94.66%提升至97.92%。


三孩生育政策实施后,面对机遇和挑战,达州市妇女儿童医院积极推行从孕前准备、孕期保健、产前筛查、疾病诊治、分娩指导、产后康复、新生儿期疾病筛查、健康儿童保健管理到高危儿随访专案管理的全过程无缝隙对接。


从孕期开始,进行妊娠风险分级、孕期动态评估。成立产前筛查与诊断医疗质量控制中心,做到早筛查、早诊断、早干预,切实有效地降低活产胎儿中先天异常患病率。同时,医院开设孕妇学校,进行二胎、三胎生育保健专题讲座,并设置优生遗传咨询门诊、孕产妇心理咨询门诊等特色门诊,并在医院在达州率先建立一体化产房,提供个体化、专业化、人性化的医疗与护理服务。


开展无痛分娩、导乐分娩等服务,减轻孕产妇的分娩疼痛。加强高危人群管理,危重孕产妇和新生儿救治量逐年增加。规范开展新生儿遗传代谢性疾病、先天性心脏病筛查以及听力筛查工作,有效降低了残障儿童的发生率,全力做到早发现、早诊断、早治疗。针对家长关心的育儿问题举办科普直播,线上解答家庭育儿咨询问题。开展大中小型亲子趣味活动,促进亲子情感交流的同时,向社会宣传儿童早期学习指导的重要性。


“医”路同行担责任


达州市妇女儿童医院积极履行社会公益职能,除常态化严格落实医院的疫情防控措施外,还积极组织医务人员参与全市疫情防控,派员参加疫情防控指挥部和医学集中隔离救治中心各项工作。按照全市新冠疫苗接种工作会议精神,及时研究部署疫苗接种工作。在新冠疫情防控期间,制定《达州市新冠健康信息异常孕产妇处置措施及流程》,指导全市各级医疗机构处置流程。


医院充分发挥妇幼保健机构的公卫职能,扎实开展妇幼健康管理和预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播项目等,保障全市妇女儿童健康。近两年,达州市妇女儿童医院分娩量屡创新高,医院从二级乙等妇幼保健院跨级创建成三级乙等妇幼保健院,妇幼健康工作取得新突破,2021年达州市孕产妇零死亡,实现艾滋病母婴零传播,为守护生命健康诠释了妇幼人的大爱与担当。2021年4月,接受四川省妇儿“两纲”复查,多项指标超额完成任务。


2021年3月,牵头组建达州市妇幼专科联盟,采取专家带教、基层坐诊、进修培训、远程会诊、双向转诊、结果互认等多种措施,促进全市妇幼机构在医疗管理、技术水平、服务能力上全面提升,带动区域妇幼健康事业发展,实现优质资源的合理配置和共享,形成了“基层首诊、双向转诊、上下联动”的医疗服务新格局。
“道阻且长,行则将至”。达州市妇女儿童医院经历了从弱到强、由小到大的跨越式发展。岁月在变,不变的是医院的初心和“以病人为中心”的服务理念。喜迎二十大,妇幼人信心满怀。他们将始终牢记“立足公益,妇儿优先”的办院宗旨,以“打造川渝陕接合部区域妇幼医疗保健中心”为使命,秉承“温馨舒适、视院如家、贴心关爱、待患如亲”的服务理念,以精细的管理、精湛的技术和精心的服务,为达州妇女儿童的生命健康撑起一片蓝天。