8月30日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行，四川15名公务员、8个公务员集体分别被党中央、国务院表彰为全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”。一起来看看全国“人民满意的公务员”，内江市卫生健康委医政医管科科长陈红，攀枝花市东区卫生健康局党委书记、局长雷茹的故事。

有着21年党龄的陈红，现任内江市卫生健康委医政医管科科长。自2009年成为公务员以来，陈红牢记 “人民公仆”使命，忠于职守，勤勉尽责，在内江疫情防控、抗震救灾、无偿献血、扫黑除恶等方面做了大量卓有成效的工作。特别是新冠肺炎疫情发生后，陈红勇挑重担，以超常的毅力奋战在抗疫一线，为提升全市医疗救治能力、院感防控能力、核酸检测能力作出积极贡献。

筑牢疫情防控“生命线”

自新冠肺炎疫情发生后，陈红就一直坚守在疫情防控一线。用同事的话说，“加班是常态，不加班是例外。”

2020年1月24日，内江资中发现首例可疑新冠肺炎患者。这天正好是除夕，陈红顾不上和家人团聚，冒着感染风险，立即带领专家深入一线，开展研判、指导院感防控。

疫情暴发初期，内江仅有1家机构可以开展新冠核酸检测，每天有大量的疑似患者长时间等待做核酸检测，这给患者和医疗机构带来很大的风险和压力。为此，陈红积极帮助有条件的医疗机构新建核酸检测实验室，带领专家到现场指导，解决建设中的困难和问题。通过持续努力，内江核酸检测机构由1家增加到现在的32家，日最大检测能力由1000管增加到32.5万管，全市检测能力排在全省前列。

与此同时，疫情暴发初期，内江没有一家完全规范的发热门诊。陈红带领专家深入基层，督促规范发热门诊建设。这些年，陈红根据疫情防控经验，结合内江实际，牵头制定了《内江市新冠肺炎患者医疗救治方案》《内江市大规模核酸检测预案》等10多个方案，每个方案都在100页以上。其中，《内江市定点医院腾空方案》得到省卫生健康委的表扬，在全省定点医院管理专题会议上做经验交流。

守护群众健康“安全线”

2021年，陈红在全市创新开展“改善医疗服务年”专题活动，着力解决群众最不满意的问题，通过增添信息化功能（网上分时段预约挂号）、优化就医流程、增设窗口、增加机动医务人员等措施，群众最不满意的问题都得到了很好地解决，等候时间从平均3.5个小时缩短到30分钟以内，得到群众的高度赞扬。去年，内江市二级及以上公立医院参加国家满意度调查，住院患者满意度96.8%，超过全省全国平均水平，排全省第一方阵。

近年来，内江市无偿献血量逐年递增，不仅保障了内江本地用血需求，还为西藏、北京、重庆、武汉等输送血液，得到国家、省上的一致好评，连续4届获得“全国无偿献血先进城市”荣誉称号。这背后，离不开陈红和科室同事的努力。陈红带领科室成员创新建立了每月一通报、每季一小结、每年一考核的工作机制，定期不定期开展质控检查，确保血液质量，内江市中心血站建站至今，全市从未发生经临床输血传播的传染性疾病；建立医院报销血费管理系统，精简无偿献血者及其亲属临床用血退费工作流程，并在全省率先推行无偿献血者血费直接减免工作，为群众提供方便，鼓励群众踊跃参与无偿献血。

工作多年来，陈红想方设法为群众排忧解难，受到群众好评。因工作表现突出，陈红被记三等功两次，先后获得四川省三八红旗手、省优秀团干部、省政府系统办公室工作先进个人、全市抗击新冠肺炎疫情优秀共产党员、全市抗震救灾先进个人等荣誉。陈红表示：“今后，我会更加努力工作，做好人民的公仆，不愧于党，不愧于人民，不愧于时代！”